淘宝如何反腐
阿里巴巴这家中国最具影响力的互联网公司逐渐意识到,自己已经成为一家“真正的大公司”。而对马云来说,事后轻描淡写的处罚根本起不到警示作用,但如果不从企业精神和管理结构上痛改前非,光靠他那张嘴,永远都不能解决那些真正存在的问题,以及在业务不断壮大的过程中潜藏的风险。
与淘宝类似,凡客去年也曾被爆出腐败案件。凡客产品中心一名1987年出生的基层员工,一夜间竟能下数千万元的订单。凡客CEO陈年将此归结为“高层心浮气躁,基层骄横腐败。”
而在谈及凡客去年的窘境时,一名凡客的前高管表示,增速太快,企业内控上就会“萝卜快了不洗泥”。而要“洗泥”要付出代价,电商业时间成本更多。某种意义上,发展速度与规模效应同等重要,但往往也都是致命的要素。比如,轮岗、搭建新架构都需要花时间,很多企业舍不得;同时,专程停下建设规范,完成后往往又赶不上行业变化之迅捷。
在腐败案爆发的时间节点上,淘宝与凡客问题的出现都是于当企业遭困被迫放慢或主动盘整之际。凡客在去年品类激进扩张之后,它遇到一系列问题,遭到连续质疑,IPO延后,它反而踏实下来,痛而改造;而阿里集团则是在私有化B2B业务,意欲打通各业务管理系统,期待日后集团整体上市前景,开始了一波大动作。
面对腐败的横生,阿里巴巴有了新的行动。在聚划算事件之后,阿里巴巴集团宣布全集团在22名中高层管理干部轮岗,并宣布限制招聘,2012年只净增200人。
然而,在腐败横生的淘宝,轮岗这种拷贝国营企业老套的做法,真能救得了淘宝或者阿里吗?当轮岗后的领导们面对前任的污点,又能怎样呢?因为他的把柄握在另外一个人手中。
反腐败,淘宝亡;不反腐败,阿里亡。
(为了保护被采访人的隐私,文中所有涉及的采访对象均为化名。)