消费者小范带着购买的过期食品在人人乐龙珠店门口讨说法。
消费者举报人人乐连锁商业集团股份有限公司(简称人人乐)多次出售过期火腿、奶糖、啤酒等食品,南都记者前往人人乐龙珠店暗访发现货架上确实存在大批过期食品,该店食品部负责人李某察觉后反诬记者偷盗,围殴并强行拘禁记者半小时(详见南都深圳昨日报道)。
昨日上午,龙岗区委宣传部相关负责人赶到报社慰问受伤记者,对人人乐超市多次售过期食品、暴力殴打记者行为表示谴责。人人乐龙珠店总经理杨先生再次认错道歉,承认售卖过期食品。但布吉市场监督管理所却认为证据不足,拒绝处理。
打人者被行政拘留五天
龙岗警方昨日通报,人人乐龙珠店食品部负责人李某殴打记者,触犯治安管理处罚法,对其作出予以行政拘留5天的处理决定。前晚,龙岗公安分局法制科连夜加班,完成拘留审批手续,目前李某被关押在龙岗看守所。
龙岗警方强调,无论从中央“善待媒体”工作要求出发,还是从尊重新闻行业职业地位的角度出发,要坚定不移支持、保护新闻工作人员的正当采访权。记者的人格、职业尊严不允许被践踏侵犯。
布吉街道办相关负责人表示,龙岗区委区政府高度重视食品安全,区领导多次强调食品安全无小事,群众健康是大事,要求严厉打击制售假冒伪劣食品行为。人人乐作为大型上市企业,多次售卖过期食品,发现记者暗访取证后竟然带人围殴,毁灭过期食品。布吉街道办多次重申坚决维护记者合法正当采访权,维护新闻媒体合法报道的权益,强烈谴责粗暴阻挠记者正常采访行为,将督导公安、市场监督管理部门及时调查,对相关违法人员、企业从严处理。
误将记者当职业举报人
前晚在罗岗派出所,人人乐龙珠店总经理杨先生对南都记者鞠躬道歉,对手下员工粗暴无理举动、售卖过期食品的行为公开认错。
杨先生承认人人乐管理上有漏洞,他负有不可推卸的领导责任。前日下午事发之时,他正在龙岗区市场监督管理局参加有关“三打两建”的会议。接到情况反馈之后,第一时间赶回超市了解情况。人人乐高度重视食品安全,但确实因为部分员工疏忽或不尽职,仍然有过期食品流入货架,内部有严格监管流程,对此处罚严厉。根据相关规定,若发现售卖过期食品,人人乐将对消费者做出假一赔十的赔偿,赔偿金由负责的员工全部买单,公司还会严处员工。
杨先生解释,上周有消费者在人人乐龙珠店购买180元过期食品,人人乐食品部负责人李某等人为此赔偿1800元,他心里有怨。前日下午,李某等发现记者在找寻过期食品,误将记者当成职业举报人,怨气撒在记者身上。为了毁灭证据,避免公司处罚,李某等使用粗暴手段,强行抢夺手推车中的过期食品。他已经让超市封存这批过期食品,组织人员调查。
说法
代表:炮轰布吉市场监管所
律师:证据充足有渎职嫌疑
“市场监督管理部门失职渎职,里面有很大猫腻!”昨晚,市人大代表杨剑昌炮轰布吉市场监管所,并表示将督办此事,要求纪检监察部门介入调查。
“证据相当充足,完全可以证明商品是从该超市卖出。”广东广和律师事务所鄢烈超律师说,布吉市场监管所存在渎职嫌疑,若小范对处理结果不满,可向主管部门投诉处理此事的相关人员。
“有实物、有视频、有小票,负责人还承认了,当然可以作为证据。”金卡深圳律师事务所张兴彬律师表示,只要商品没开封,通过商品上的条形码可以判断是否是从该超市售出。
三问布吉市场监管所
接到举报为何不取证?
前日下午,人人乐食品部负责人李某带人围殴记者并抢夺过期食品,南都记者奋力抢回一包过期鱿鱼丝及人人乐自有品牌麻油,与货架取证照片一同交由布吉市场监督管理所工作人员。布吉市场监管所负责人将麻油、鱿鱼丝两种过期食品取样带回办公室之后却答复“均没过期”。
对此,消费者小范回应该批次鱿鱼丝是一个批号,全部过期,他跟随监管人员调查时发现鱿鱼丝过期,麻油被超市员工掉包,布吉市场监管所不作为,接到举报后不去人人乐仓库调查取证。
昨日下午,布吉市场监管所相关负责人说,市场监督管理部门周末休息,没人值班。昨日上午,他们带队去人人乐检查发现有些行为违法,已下发整改通知书。
究竟是谁在推卸责任?
昨日下午,布吉市场监管所相关负责人联系南都记者,声称人人乐推卸责任,否认售卖过期食品,证据不充分,无法进行处理。
但人人乐市场部负责人、人人乐龙珠店总经理杨先生多次重申没有推卸责任,一直承认售卖过期食品,对布吉市场监管所的说法感到惊讶。杨先生当着南都记者、广东电视台记者的面,给布吉市场监管所负责人打电话再次重申上述观点,但该负责人仍觉得证据不足,“超市承认售卖过期食品也不行”。
布吉市场监管所相关负责人解释,须由人人乐给市场监督管理部门出示一份工作报告,以文件形式书写售卖过期食品,加盖公章才予以认可。
有了证据为何还称不足?
消费者购买假冒伪劣产品应如何取证?怎样才能认定商家售假证据?昨日下午5时,南都记者、消费者小范等4人来到布吉市场监管所,提供相片、视频等材料,请求到超市提取事发视频,向警方提取案卷笔录等证据材料。
布吉市场监管所相关负责人表示,有了这些视频、相片、购物小票及过期实物,有消费者举报和暗访举证,仍然证据不足。他们有详细办案流程,有自己的标准,不方便向媒体透露。
采写:南都记者成希 实习生曹伟 摄影:南都记者成希