“只要通过六个人,世界上任何两个人都可以成为朋友……”这就是着名的六度理论。以网络(www.olomo.com)为交易平台的男装品牌OLOMO正是借“六度理论”通过“朋友的朋友” 口口相传,迅速打开了市场。这种营销模式不仅增加了客户黏度,也带来更高的投入产出比。加上“推荐有奖”的激励制度,消费者的积极性被充分调动起来。
消费者在购买后愿意再推荐这个商品,这说明他对这个品牌一定是认可的。谁会推荐一个不好的东西给身边的人呢?由此可见,这种推广方式致胜的关键是良好的产品质量和消费者真实的购买体验。
服装直销说到底核心依然在服装。曾经,衬衫营销依靠B2C这种新的营销模式和铺天盖地的广告轰炸迅速吸引了消费者。但随着市场的发展成熟,最终消费者的关注点还是会落到产品本身上来的。如果企业缺乏核心自主能力和可控体系,没有好的设计、过硬的产品质量和完善的、个性化服务,很难持续长久地吸引消费者。
与借模式打响名声的PPG不同的是,OLOMO转型于传统的服装生产企业。它是与Kmart、Jcpenney、TargetMoschine、A+Lidel、Zara、Sergent Major等国际知名服装品牌合作了二十年之久的OEM商,有丰富的生产经验和品控管理,确保产品的高品质。现在通过互联网成功转型,为用户提供高品质低价格的男装,并承诺消费者可以“30天无条件退换货”(穿过洗过也能退换)。
有这样的保障,看来消费者愿意推荐OLOMO也是理所当然,因为他们值得信赖。我们期待这些让用户听得见、看得见、摸得着的体验,以及口口相传的购物体验会打造出一个B2C领域的MySpace。