宝洁中国公司昨天在其官方网站发布消息,3万余瓶进口“欧乐-B”漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回。
宝洁中国方面称:公司已向国家质检总局通报,其母公司宝洁公司(P&G)将在全球主动召回在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水,召回原因是公司在上述“欧乐-B”漱口水中检测到微生物指标与公司内控标准不符。
国家质检总局立即核查了宝洁公司通报的此产品进口情况,现查明今年中国大陆除港澳外,共进口“欧乐-B”漱口水3批,35892瓶,其中350ml规格的14208瓶,500ml规格的21684瓶。国家质检总局已责成宝洁(中国)有限公司立即发布召回公告,认真做好召回工作,同时要求各地出入境检验检疫机构暂停进口该公司“欧乐-B”漱口水,并在风险分析的基础上加强进口漱口水的检验检疫。
一个月内可退款宝洁中国公司昨天也公布了“欧乐-B”漱口水退款流程及注意事项,接受退款日期:2011年7月16日~2011年8月14日,提出退款要求日期以快递/包裹投寄日邮戳为准。
接受退款产品范围也是仅限于上述使用限期的相关产品。消费者可通过邮寄方式把退款资料,包括产品空瓶、购物凭证(发票或商场购物小票)及退款声明等邮寄到指定地址,具体信息,消费者可以登录www.pg.com.cn或www.oralb.com.cn查询并下载申请表。不过,截至记者发稿时,暂未获悉退货邮费是否由宝洁承担。
记者昨天在卜蜂莲花北苑卖场发现,这里销售的“欧乐-B”漱口水有350毫升规格,外包装上没有生产日期,只标识“限期使用日期”,其中一款为2012年12月7日,另一款为2013年1月13日。销售人员告诉记者,还未收到宝洁要求下架的通知。