2010年10月30日,国家食品药品监督管理局(SFDA)发布紧急公告,宣布停止西布曲明制剂和原料药在我国的生产、销售和使用,已上市销售的药品由生产企业负责召回销毁。国家药监局网站的信息显示,西布曲明的国产药(包括原料药)共有45个品种,制剂29种。其中,涉及到了太极集团的曲美、南京长澳制药的澳曲轻、西安圣威制药的曲婷等盐酸西布曲明口服制剂。
因为曲美名气最大,曲美下架已经引起了广泛关注。在这一事件背后,有几方面的问题值得思考。
一、监管部门应该履行什么职责
目前,经过国家食品药品监督管理局批准的减肥药只有两种,一种是奥利司他(赛尼可),另一种是西布曲明(主要有曲美、澳曲轻等)。虽然含西布曲明的减肥药品是处方药,必须有医生的处方才能购买,事实上曲美等减肥产品在药店不需要处方单,也可以买到。为何处方药能做成保健品卖,管理部门是否监管到位这值得管理者认真思考。
事实上,西布曲明被批准进入中国市场已有10年之久,而其副作用多年前也被确认并报道,而且诺美婷等减肥药因含西布曲明,早被加拿大、欧盟、瑞士等国家勒令退市。可是为何在中国,西布曲明能盘踞十年之久?
从双黄连注射液、甲肝疫苗、鱼腥草注射液、刺五加注射液,再到此次西布曲明,近年来,我国连续发生多起药品不良反应事件。随着一个个常用药品被叫停,相关报告和检测制度也日渐完善。我们希望监管部门认真履行职责,不再出现下一个曲美!
二、明星代言产品需谨慎
"用曲美,好身材。""原来减肥还可以这么轻松、舒服。"范冰冰代言的曲美广告,许多消费者都耳熟能详。随着曲美下架,曲美曾经的代言人巩俐和范冰冰也陷入了"代言门"。
据东方网报道,《现代快报》做了一次"曲美下架,范冰冰该不该道歉"的主题调查。调查显示,85%的网友认为范冰冰应该道歉;83%的网友称自己不相信明星代言的产品,因为很多明星完全是唯利是图,他们的代言行为完全不负责任。
现在《广告法(修订送审稿)》已报送主管部门,"明星和名人代言虚假广告将追究其刑事责任"。明星不要成为虚假广告的鼓吹手,我们呼吁新广告法加快出台的同时,明星代言首先要加强自律意识,不要为自己虚假代言进行所谓的辩解,这是一个明星艺人起码的职业道德!
三、企业社会责任谁来担当?
如果说含有西布曲明的减肥药品下架是必然,那么曲美在国家药品监督管理局发布公告前一日对外宣称的召回就是一个作秀!
就在国家药监局发出叫停通知的前一晚,太极集团董事会发布公告称,从即日起,主动停止减肥药"曲美"在中国的销售。太极方面表示,是在获悉美国药品管理机构的决定后,才决定主动停止"曲美"在中国的销售。但其仍坚称,曲美的生产质量完全符合国家标准,已安全使用逾10年,根据国家药监局不良反应监测中心的数据,国内未发生超过产品说明书的严重不良反应。
曲美下架,消费者退货必须凭销售小票,而且必须是完整的包装才给退货。试想一下,很多消费者购买产品后都会拆开包装,遗失小票更为平常。按照曲美方面的退货政策,退货遭拒是正常的事情。我们暂且不去追究曲美产品给少部分消费者带来身体损害的赔偿责任,但就退货一事曲美就如此作秀,实在有失太极集团的面子。
"曲美"是太极集团2000年8月推出的减肥药,十年间攫取了数十亿元的利润。对于此次事件,太极集团是否应该拿出点儿诚意呢?失去企业道德,失去产品信誉,太极集团又能有何作为呢?
四、经销商如何选择产品?
曲美下架,给众多的曲美经销商也带来了不小的麻烦,毕竟消费者是直接上门找到零售终端的。曲美的问题甚至直接带来部分终端的信任危机!
据业内人士表示,曲美类产品,生产成本极低,留给终端的利润可观,于是经销商也极力推荐消费者购买产品,为曲美摇旗呐喊。尽管很多终端都接到过消费者反馈曲美有副作用的信息,要么置之不理,要么搪塞了事。
诚然,做为商家利润是必须要考虑的,但是在考虑利润的同时,能否也对消费者负一些责任呢?幸好,曲美给消费则带来的副作用是潜移默化的,如果是可以诊断直接判断的,作为商家承担赔偿的连带责任勿庸置疑。
很多经销商都曾经表示,自己减肥不使用曲美产品。"己所不欲,勿施于人"。经销商代理减肥产品应该把产品的健康、安全放在第一位。这样,赚到的钱才踏实,生意做的也会安心,事业也会长久。
五、消费者要擦亮眼睛,健康瘦身最重要
减肥产品的选择不应该只看广告,应该看成份,要凭效果和口碑来选择。长期以来力推全营养减肥法,主打新国氏全营养素的优健康网CEO王通表示,在此次西布曲明叫停,曲美下架事件中,受到最大伤害的最终还是消费者。
"可怜之人必有可恨之处",大众消费者多半迷信明星,迷信广告,面对减肥市场上出现的强势广告,不加选择。追求时尚的包装,追求减肥的速度,而往往忽视了产品的安全,身体的健康。
据优健康网客户体验中心统计,自优健康2010年7月份上线以来,每周新增加的近百名全营养减肥法的消费者中,至少有数十名服用过含有西布曲明的消费者,多数都出现过失眠、心慌等副作用。
着名营养学专家国敏元教授早在十年前就发明了全营养减肥的理论:"肥胖不是营养过剩,而是营养不均衡造成的",减肥要从调节代谢,补充营养两个方面来进行。
最为重要的,减肥要根据每个人的个体情况来制定目标,健康的生活方式,健康的身体才是最重要的!