“惊鸿一瞥” -- 迪特·容个展华侨城体验专场暨体验·华侨城客户答谢会现场,嘉宾在华·美术馆参观展览
5月24日,华侨城大酒店大宴会厅和华.美术馆嘉宾云集,流光溢彩,一场别开生面的“‘德国艺术家迪特.容个展’华侨城体验专场暨体验.华侨城客户答谢会”在此春夏之交缤纷上演。华控公司酒店物业事业部(简称“华侨城酒店”,下同)整合旗下知名企业,包括华侨城国际酒店管理公司、深圳华侨城洲际大酒店、深圳威尼斯皇冠假日酒店、深圳海景奥思廷酒店、深圳东部华侨城主题酒店群等单位集体亮相,以独具创想的主题文化秀和艺术品鉴等形式,答谢各方支持,同时充分展现华侨城酒店板块的雄厚实力,为华侨城这一“文化旅游第一品牌”增光添彩。
体验·华侨城客户答谢会现场,主持人胡一虎与华侨城股份有限公司董事长任克雷互动
文化内涵持续打造主题酒店真精彩
“体验.华侨城”是华侨城酒店于2009年6月启动的跨年度大型品牌主题活动,本次客户答谢会是继品牌培训、知识竞赛后的第三个大型活动,旨在深化客人对华侨城酒店主题文化的心灵感受和艺术体验。本次客户答谢会由“德国艺术家迪特.容个展华侨城体验专场”和“体验.华侨城客户答谢会”两部分组成。通过精彩纷呈的答谢活动,华侨城酒店向各方宾客传递“非凡体验,无限创想”的品牌理念和“专业、高效、卓越”的服务理念。从2007优质服务年“Give me Five”、2008年金牌服务迎奥运“Go for Gold”到2009 -- 2010年“体验.华侨城”,华侨城酒店品牌理念和服务理念已然深入人心。
坚持开展品牌主题活动,源于华侨城酒店对文化的重视与运用。作为华侨城核心主业之一,华侨城酒店对文化的偏爱一脉相承。乘势创想基因,华侨城酒店以文化为主线,将酒店、旅游、艺术、演艺等元素有机融为一体,开创了独树一帜的主题文化体验:以意大利、西班牙、瑞士、东南亚风情为主题的地域文化,以佛学禅宗为主题的宗教文化,以海洋、火车、房车为主题的绿色低碳文化,以奢华尊贵为主题的城堡文化…种种新锐先锋的创意文化设计概念,在华侨城酒店的规划、设计、建设中深入骨髓。文化,成为华侨城酒店锻造精品的灵魂象征,更成为华侨城酒店实现良好运营的坚实保障--如瑞士风情的深圳茵特拉根华侨城酒店,由于对欧洲文化精髓的透彻演绎,从2007年开业至今,一直保持着深圳地区最高房价,间房收益位居深圳新开业酒店之首。文化带动产业,华侨城酒店的主题包装策略,借由丰富的文化内涵增强客户的认可和忠诚度,促进竞争力的稳健提升,从而真正实现酒店业务的可持续发展。
主题酒店有机促进文化旅游大发展
目前在深圳华侨城旅游风景区拥有中国首家主题酒店 -- 以意大利文化为主题的深圳威尼斯皇冠假日酒店,以西班牙文化为主题的深圳华侨城洲际大酒店、以东南亚文化为主题的海景奥思廷酒店三家主题酒店,富含城市文化的城市主题连锁酒店城市客栈各店,与深圳东部华侨城主题酒店群遥相呼应,形成深圳市两大主题酒店群。而经过近三十年的厚重积淀,华侨城酒店目前在全国拥有超过六十家酒店,接待宾客近千万人次,并培养了一支规模化、专业化、国际化酒店职业经理人队伍。
之所以取得如此卓越的成绩,是因为华侨城主题酒店与华侨城文化旅游相辅相成,互相促进。自从1989年建成中国第一座主题公园“锦绣中华”,华侨城始终走在中国文化旅游最前列,截至2009年底累计接待游客已经达到1.5亿人次,今年再度作为唯一的亚洲企业跻身世界旅游景区集团前八强。凭借“中国文化旅游第一品牌”的金字招牌,华侨城旅游为华侨城酒店提供了良好的环境和强有力的支撑。而华侨城酒店作为主题文化体验的提供者,成为文化旅游的重要组成部分,实现了酒店和景区社会效益、经济效益的多重共赢:一方面,华侨城酒店打通华侨城文化旅游产业链,从“住”、“食”等方面成为“行”的有益补充;另一方面,华侨城酒店丰富了城区的业态和商业功能,适应成片综合开发运营的模式和理念,助力华侨城成功打造一座座“旅游城”、“文化城”。
今年年初,国资委要求中央企业从今年起全面开展非主业宾馆酒店分离重组工作,以落实对央企“落实主业、做强主业”的要求。凭借独特的文化特色、卓越的服务水准、良好的经济效益以及在主题酒店行业的领先地位,业界普遍看好华侨城酒店在这次重组浪潮中的表现。借势国家促进文化产业、旅游业发展的东风,华侨城酒店将与华侨城文化旅游一起,迎来更广阔的发展空间。