今日,由金牌访谈节目主持人李静创办的专业化妆品购物网站乐蜂网在论坛曝出消息:李静11月21日将亲自坐镇乐蜂网客服中心接听消费者电话,和广大网友“静距离”互动。
作为金牌访谈节目主持人的李静难道将转行做客服?还是要对乐蜂网客服满意度进行大考察?据了解,这其实是乐蜂网推出的一项新的个性化服务“明星专家全Call in”。
为进一步提升消费者购物体验,乐蜂网“Call in”服务政策计划每月不定期举行,届时李静将领衔旗下“静家族”明星专家团队接听客服电话,为消费者一对一沟通,答疑解惑。
据了解,“静家族”明星专家团队主要包括亚洲知名彩妆护肤专家小P老师、国际时尚生活美学专家梅琳老师、彩妆天王Kevin、彩妆维纳斯游丝棋等顶级专家,以及《美丽俏佳人》时尚主播李静、王婧、linda、爱戴;《今夜女人帮》时尚主播李晓峰等,堪称网购网站史上“最牛”的客服团队。
据悉,首次活动将由李静领衔,于11月21日11:00—12:00举行。网友只需在这个时间准时拨打乐蜂网客服热线,即可进入“明星call in”频道,直接享受明星专家的一对一专业护肤及彩妆指导。热线电话:400-000-1818。
继率先联合中国消费者协会推出“百万基金,先行赔付”政策以后,乐蜂网开创性的推出了“明星达人全call in”活动,并将其作为一项针对消费者的长期福利政策,再次为化妆品网购行业的创新发展做出表率。据了解,企业创始人“变身”一线客服员工,这在国内网购行业尚属首例。
活动信息一经发布就引发了网友的广泛关注和积极响应。截至发稿,已经有数千名网友在乐蜂网论坛积极响应,“call in”活动或将变成普通消费者与明星老板的一次在线电话狂欢派对,也注定将成为“静家族”各位明星专家们的一场人气大PK。