apbcoffices创始人及CEO陈康宁先生
2009年4月25日,高端服务式办公室apbcoffices在浦东未来资产大厦揭幕全新商务中心。2100平方米的楼层充满奇幻未来主义感,从手工拼接出的棕木球面接待处开始,这个宛若太空飞船的全功能商务中心注定将引领一场办公新概念革命。
濒临浦江,眺望外滩,apbcoffices未来资产大厦中心共有50个办公套间,以洁白、火红等多彩色块标示功能区域,切割出分明几何空间,勾勒未来主义极简风格。大面积手工拼接弧形墙则在其中注入异样暖色调和,传统与未来的接驳融合传达了今日上海的奇异特质。在其中的一间江景房中,apbcoffices创始人及CEO陈康宁先生畅谈了其创新直前的独特理念。
AMOUR: apbcoffices的服务式办公室理念及发展趋势是怎样的呢?
Tony Chen: 服务式办公室的理念是现代生活方式的一种体现。在创新式设计的办公空间里,一应俱全的自动化设施使得每个人都可以带上手提电脑随时在其中展开工作。这种自由便捷的空间氛围越来越被人们所青睐,而我们正是为此而努力着。apbcoffices作为新加坡地产公司蒂莫斯股份的旗下成员,目前在新加坡、吉隆坡、上海及北京都设有办公室。从新加坡起步到进入中国市场,十多年来我们从未停止过开拓。进驻上海的第一处apbc商务中心选址繁华淮海中路的大上海时代广场,随后是新天地新茂大厦及浦东时代广场,现在最新开幕的浦东未来资产大厦中心将成为我们的旗舰办公室。一方面是由于其优越的地理位置,大厦本身的良好品质,同时也因为这里体现了最前沿的设计理念,将成为我们在上海的标志。在北京我们也已经有了2个商务中心,并开始寻觅第三个落脚点。而上海的4个办公中心覆盖了浦东、浦西的重要位置,在当下已经足够。另外,对于中国其他城市的拓展计划也已经列入考量日程。
AMOUR: 也就是说apbcoffices的未来拓展重点是在中国。那么是什么原因促使你们做出这样的选择呢?
Tony Chen: 我认为就当前的形式来看,全世界的焦点都集中在中国。这是不可错失的绝好经营机会。到目前为止,中国对我们而言都是非常重要的发展驻地,需要贯注精力拓展,同时我们在中国也感到十分舒适。鉴于我们所提供的产品服务,可以说是目前居于中国前列的商务办公中心。当然,新加坡总部的巩固发展也不可忽视,需要始终保持创新意识。
AMOUR: apbcoffices领先于同行业竞争者的最大优势是什么?
Tony Chen: 我们总是有新想法不停出现,不会完全遵循传统设计办公空间,而是始终希望能够迎接挑战。保守与重复不是我们的风格,因此接下来在新的商务中心策划中会注入不同的理念,进行新尝试。我经常说现在人们喜欢讨论生活品质,对居住环境、餐饮场所、游玩区域都会花费精力努力改善,而在这些之外还有工作环境。每个人都离不开工作,再多的玩乐之后也要回归工作,所以为什么工作环境不能够更加具有新鲜感,更多点能激活思考的新元素?对这些问题的思考反馈正是apbcoffices与其他竞争对手的最大区别所在。可以想见,追求新颖在商业运营中也颇具风险,但若能够充满应对风险的自信,将可能得到极大回报。我们的理念就建立在此之上。
AMOUR: 如何将你们的这种独特理念传达给客户?
Tony Chen: 显而易见,商业运营本身就是以合作为基础的。有很多客户习惯于保守的传统办公环境,但随着商业模式的逐渐变化,越来越多的人将会提出疑问:为什么一定要遵循固有方式?我们只是提前向这个转变迈进了一步。观念更新、设计更新,加之办公室定位服务的日新月异,我们要做是把这些崭新变化呈现给客户,让他们在与以往不同的环境中亲身体验、互动反馈,让他们知道传统办公室也可以如此多样。多年来我们努力向客户展示打破传统的可行性,通过直观感触达成观念共识。例如我们曾经做过的一个案例中,当客户看到添加了设计感的楼层空间后非常惊诧,从没想到新元素的结合有如此好的效果,她在高兴之余还邀请了其他人来参观,希望将我们的办公室推荐给同好。
AMOUR: 在全球经济危机的环境下,apbcoffices拓展新的业务是出于怎样的考量?
Tony Chen: 可以说源于我们独特的服务理念,经济危机并没有对业务产生非常大的影响。无论是否有经济危机,人们都需要工作,需要办公空间。在市场竞争中如果你有不同寻常的理念,占据了特色优势,就不会那么轻易受到周遭环境危机的影响。与此相反,如果你与他人没有什么差别,即便没有经济危机也很难在激烈的市场竞争中生存。正因为我们寻找到了自己独一无二的位置,所以当前与以往的时段并没有特别的差异。另外,经济不会永远处于低谷,我认为在半年或一年之后它就会逐渐回复,一切都将走回正轨,这并不是一个非常严重的问题。
AMOUR: 始终保持创新活力是一个难题,你们如何解决这个问题呢?
Tony Chen: 这也正是我们的兴趣所在,是我们必须面临的挑战。我们的精神动力源于热情与革新,而从不会是传统保守。我们有极具创意的团队,并且一直在寻求新的灵感。从自身所处的环境出发,我们体会到过于保守的工作空间很可能影响到思维的活跃创新。我更喜欢在一个放松的气氛中发散思考,这有利于新思路的诞生。我的同伴们也和我一起探寻这种舒适的空间氛围。作为服务式办公室的运作者,我们为客户营造的这种空间效果将会令他们同样受益,在工作中更为有创新性,从而更具竞争力。
AMOUR: 如何让创新式空间设计满足不同公司的行业形象需求?
Tony Chen: 当你有4到6个商务中心的时候,这个问题就可以迎刃而解了。不是所有的办公室都像未来资产大厦里的如此具有超现实风格,而是各有特色,因此我们的客户非常多元。大上海时代广场的办公室就稍微会传统一些,但这也是建立在细微处活跃的基础上。我可能不会选用红色,而用较为安全的色调,但可以在亮色中掺入跳跃的黑色花纹,以此增添动感。我们的一系列办公中心可以让不同行业的人群从中找寻到共鸣,不论你身处航运业、律师所、商务咨询或是媒体。并且我们有的不止是设计特色,更重要的是专业服务。我们一直告诉客户:“这是你所拥有的办公室”,所有特殊定制要求都将被满足,达成舒适最大化效果。他们可以集中精力于事业,我们提供环境设施服务。
AMOUR: 在中国,尤其是当前,有很多品牌致力于慈善事业的发展,在捐赠救助的同时为企业寻找到新的发展方向,apbcoffices在这个方面有何打算?
Tony Chen: 投身慈善是企业发展的必然之路。当公司业务得到极大发展,达成既定目标的时刻,自然而然就会开始回馈社会。远景当前,我们可以想见。但现时目标尚未完成,这将会是我们的下一步计划。而从现在开始抱持回馈观念十分必要,因为它可以领导我们走向成功。这正是我们如今不断扩展的初衷所在。
AMOUR: 您如何看待目前中国高端服务式办公室市场的发展?
Tony Chen: 我们在推进一些非传统观念的事物,这其中实则充满风险。而我们希望能被人们所理解欣赏,这种支持将鼓舞我们在产品服务上达到更好。我认为时代在改变,接受过良好教育的人群比起十多年前更偏爱高品质的事物。你可以看到我们现在所做的超前准备将是未来必需的,而只有客户的支持才能使我们走的更远。市场需求刺激创新机制,只有不断创新,我们的生活品质、服务质量才会随之进步。