为了得到答案,星子将大部分的时间都花在了球场上。 “可能有人会觉得这样的差事很滋润,既工作又可以打球,可是对于一个女生来说,每天在烈日炎炎的球场一走就是四、五个小时,不是一件轻松的事”星子想起那时的状态仍颇有感慨“不过通过自己的切身体会,通过跟其他球友的交谈,我收集到了第一手的用户反馈,为设计和开发用户切实所需的产品打下基础”
其实打球的人从消费水平到受教育程度,普遍是要高于平均水平,所以上网对于他们来说没有任何物质与技术上的障碍。 “当前是信息化社会,网络是一个提供信息、服务、交流、娱乐的更广阔、更便捷的平台”星子说“越来越多的人既打球也上网,只不过我们没有给提供用户他们想要的服务,所以他们只是没有养成登录高尔夫网站的习惯。”
那么,什么样的服务才是用户想要的呢?星子和她的泛高尔夫网逐渐摸索出了一条以线上资讯、视频、社区为中心,结合线下体验、赛事、旅游相结合的产品模式。“我们要做的是中国真正意义上的最好的高尔夫垂直门户,为高尔夫爱好者提供一站式的高尔夫服务。”星子说到网站发展战略的时候表现出坚定的信心“球场是受条件限制的,北方的球场冬天的时候还会封场,而泛高尔夫网从来不会封场,用户可以随时在上面结交新球友,跟更多的高尔夫爱好者交流你的打球心得,我们会对用户的特点进行匹配,按照潜在用户、初学者、一般水平、高水平分类组织不同的线上、线下活动,这些活动完全是为你量身打造的,所以在这里你有机会结识到更多与你志同道合的球友。”
不可否认的是,星子正在用她的坚定与坚持弥合人们心中高尔夫与互联网的反差,实践证明泛高尔夫网也已经成为了业内首屈一指的高尔夫门户。
“试运营阶段,我们去采访一个高尔夫赛事,组织者的态度并不积极,说你们想来就来来吧。”面对冷遇她可以理解,因为不乏有成熟的高尔夫媒体,当时他们只是一家新兴的高尔夫网站,但不到两年的时间内,泛高尔夫网凭借优秀的报道水平,生动的视频特色,良好的社区互动,已陆续成为诸多官方赛事的特约报道机构和广大球友最喜爱的高球交流平台。
商学院毕业的星子更喜欢用数据来说话,在泛高尔夫网上线的一年多时间里,他们已经在高尔夫业内创造了多项纪录:网站注册用户量第一,网站用户活跃度第一,独立IP、PV、PR等网站硬性指标也均列同行业网站前茅,最佳高尔夫网站的称号可谓实至名归。
酒香还怕巷子深,对于一个企业最痛苦的事莫过于拥有好的产品和服务,却没有办法找到好的营销渠道和优质的客户,在这一点上,星子再一次表现出敏锐的判断力。目前,泛高尔夫网已获得中国名校EMBA高尔夫联盟5年的赛事承办权,这项赛事由北大光华、中欧、长江商学院等7所国内最着名的商学院联合发起,参赛选手囊括了来自社会各个行业的成功企业家,可以说,是我国目前含金量最高的一项体育赛事,为高端时尚产品打造出了全新的营销模式。
按照星子的设想,9月份即将举行的“第六届中国名校EMBA高尔夫联盟赛”不同以往,将高尔夫运动与高端的商务思想论坛相结合进行了一次大胆的尝试。来自中国名校EMBA的精英学员们上午在草地上PK球技,下午将在圆桌边PK观点,晚上则可以在酒会中交流,更像是一次商业精英的聚会,活动类型的多样性也为广告客户寻找合适的品牌营销方式提供了方便。
当然,国内高尔夫产业仍然处于起步阶段,资源还没有得到有效整合,业内交流与合作还不充分。对此,陈天星子抱着更加开放的态度“我坚信中国高尔夫产业的发展前景,高尔夫也在全力冲刺2016年奥运会,我们愿意为中国高尔夫的发展付出努力,这是我们的责任。我们更愿意与更多的企业分享我们的经验与产品。”目前,泛高尔夫网已经与央视网、凤凰网、新浪网、腾讯网、南方网等结成了战略合作伙伴关系,帮助合作伙伴完成高尔夫相关产品的建设。