今年1月刚刚成立的国内首家私人定制旅行社中信班敦私人定制旅行中心,新春伊始便迎来开门红,短短一个月时间,就有100多名游客前来报名,一享私人定制的尊贵服务。目前,由该社策划组织的赴亚马逊大森林漂流探险、到乞力马扎罗山看动物大迁徙等私人定制旅游团,已计划在3月初出发。
私人定制作为一种时尚的个性化的消费方式正在世界流行,包括私人定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等,涉及生活的方方面面。随着体验性、休闲性等各种现代元素渗入传统的旅游方式,私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。率先在国内打出私人定制旅游概念的中信班敦私人定制旅行中心,由广东中信国际旅行社有限公司和班敦视界旅行俱乐部联合打造,前者有着多年经营国际高端商务旅游的成功经验,后者则在策划组织极地旅游和自驾车跨境旅游方面独具优势。早在2008年,班敦视界旅行俱乐部就曾组织自驾旅游团队,横跨欧亚大陆,赴瑞典进行回访哥德堡号之旅,此行历时一个半月,在私人定制方面可谓“牛刀初试”。
中信班敦私人定制旅行中心成立后,其私人定制业务已经从单一的自驾游向观光、度假、探险、商务等诸多领域延伸。该社此次策划组织的亚马逊大森林漂流探险和乞力马扎罗山看动物大迁徙非常规旅游线路,每条线路确认的参团人数均有近30人。此外计划在今年5月成行的撒哈拉大沙漠、卡萨布兰卡私人定制线路,报名人数已近60人,另外,许多游客对今年南极解冻前的极地探险游也有着浓厚的兴趣。据了解,目前中信班敦私人定制旅行中心的客源,以企业家、高级白领、媒体人士等为主,中山大学EMBA一个班的毕业旅行就选择了这种私人定制服务。现在中信班敦私人定制旅行中心的业务范围,正逐步从广州向全国市场辐射。
为使这种私人定制服务日趋成熟和完善,中信班敦私人定制旅行中心选定一批国内外资深旅游专家成立了“私人旅行定制顾问团队”。在实施私人定制旅游服务时把主动权交给旅游者本人,根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况,由私人旅行定制顾问为其设计符合其需要的线路,并根据客户要求由私人旅行定制顾问利用班敦视界旅行俱乐部的庞大VIP会员群,选择志同道合的同行旅伴,同时提供全程的信息咨询服务,解决出游前和出游中遇到的问题。
私人定制在国外体现的是一种顶级的私人服务,意味着某种“特权”,但这种“特权”可以让客人真正体会到旅游的深层意义———奢华不是旅游本身,而是一种更加完美的生活方式,让自己和家人拥有一段美好时光和长久的记忆。目前广州的私人定制旅游市场主要服务于高端游客,同时,越来越多的中产阶层也开始选择私人定制旅游服务。
随着旅游市场的细分,广东一些中等规模的旅行社正逐渐呈现从过去的“小而全”向专业旅行社过渡的趋势。私人定制旅行社的出现为广东旅游市场注入了新的活力与内涵。