想要干净整洁的居家环境，但全屋打扫费时又费力；想喝一杯醇香咖啡，但操作过程复杂……随着物质水平的不断提高，人们越来越追求更高的品质生活。然而，不少人发现，想要高品质生活，其实并非易事。因此，在满足对品质生活追求的同时，也能实现省时省力，成为不少用户关注的一点。
4月27日，在 2023中国家电及消费电子博览会（简称AWE2023）上，海尔小家电以搭载最新科技的产品与丰富的场景方案交出了答卷。在现场，海尔小家电展出了一次完成整屋清洁的吸尘器、一键做专业咖啡的咖啡机等差异化产品，以及“食在有趣、宅在四季、呼吸自由、出行有范”四大场景解决方案，实现了从产品到场景的升级，为千万用户提供全新智慧生活方案。
以四大场景解决方案 打造全新生活体验
在快节奏的当下，大部分用户开始追求既能保障品质、又高效便捷的生活方式。因此，操作简单又能适当解放双手的小家电，成为不少用户的首选。然而，当前用户家庭中成套家电多为冰箱、空调等“大成套”，咖啡机、烤箱等“小成套”却并不多见。如此一来，不同品牌的小家电挤进狭小的厨房，不仅互不联通，风格色彩也各不相同，严重影响用户体验。
在AWE现场，海尔小家电展出“食在有趣、宅在四季、呼吸自由、出行有范”四大场景解决方案，带来全新智慧体验，成为美好生活的“连接者”。
具体来看，在“食在有趣”烹饪场景中，海尔小家电通过破壁机、空气炸锅等产品，打造“时尚料理、高端料理、定制料理”三大解决方案，保障用户的餐厨、烹饪、饮品健康；在“宅在四季”清洁场景中，通过清影系列吸尘器、双舱除螨仪等，为用户提供由点及面的全屋深度清洁解决方案，保障地面清洁、床面清洁等全方位的整屋清洁；在“呼吸自由”场景中，通过空气循环扇、加湿净化一体机，为用户提供立体空间的全屋舒适环境解决方案，保障了室内温度舒适、湿度均衡、净度健康；在“出行有范”场景中，以挂烫机、感应剃须刀、高速吹风机为核心产品，提供专业面料护理、时尚颜值护理两大解决方案，保障用户的精致态度、优雅气度和出行风度。
推出高端差异化产品 满足用户多元化需求
细看海尔小家电发布的四大场景，不难发现，背后都有丰富的核心技术做支撑。在本次AWE2023现场展示的小家电中，不少产品都搭载了行业首创技术，亮相即吸引了观众的目光。
唯有颠覆性科技才能真正打造差异化产品。在现场，海尔小家电展出了搭载专利三级变压萃取技术的全自动咖啡机。据悉，这款咖啡机可以最大限度保留咖啡的口感和香气，还能自由选择不同的萃取方式，实现咖啡一键DIY，还可以根据个人口味定制自己喜欢的咖啡。此外，低噪音、免手洗的破壁机，一锅双胆、专胆专用的电饭煲都让参观者驻足围观。值得关注的是，在展会现场，海尔兄弟数字虚拟人首次亮相，联动海尔小家电同台展出，为用户展现小家电的智慧未来，引发人们围观、体验。
作为高频使用的小家电，服务也是颇为重要的一环。在4月25日举办的“智在新世界 启航新征程”海尔小家电2023年度战略峰会上，其发布了“服务+质量+供应链”的全流程保障方案，从用户服务到产品质量，再到供应链管理和优化，进行了全方位升级，尤其是在用户服务模式和客户服务模式两个方面实现了全新升级。
唯有以用户为中心，才能打造用户喜爱的产品并提供优质服务。在本次AWE上，海尔小家电为来自全国各地的用户展现了全新生活方式，重新定义了高品质生活。未来，海尔小家电将围绕用户需求，持续迭代高端差异化产品与智慧场景方案，为用户带来美好生活体验。
