随着消费者购物方式和消费习惯的升级,服装行业正在从以“货”为中心向以“人”中心转移。如何深度洞察消费需求,完善全渠道布局,借力数字化、智能化的平台和技术打造全链路营销,为消费者提供线上线下的全域购物体验,成为服装行业下半场的制胜关键,亦是存量时代中需精耕的下一个蓝海。
作为国内童装的龙头,巴拉巴拉从去年携手抖音超品日举办“羽你相绒”长城梦幻大秀、与故宫宝蕴楼推出联名系列树立国潮新榜样、以“梦无止境”为主题的天猫超品日活动等,始终积极拥抱变化,打造全域营销新玩法,引领童装新潮流新升级。近期巴拉巴拉再升级,以“穿型城市,羽你同型”为主题,针对2022冬季羽绒服开展了一系列活动,联合抖in潮童新势力发布羽绒大秀,抖音平台发起话题挑战等。除此之外,巴拉巴拉的首家数字化门店也在北京正式开业,真正实现了从货品玩法、曝光营销到数智驱动线下的全链路营销闭环,创新的尝试、玩法的突破,引爆业内关注和大众口碑,成为当之无愧的行业第一。
联合抖in童新势力 全场景塑造多面潮童
9月16日,巴拉巴拉以【穿型城市,羽你同型】为主题,联合抖in潮童新势力发布2022冬季儿童羽绒服新品。
玩趣十足的形式、多场景覆盖的秀款吸引了明星夫妻巴图和王博谷、抖音千万粉丝的萌娃达人@SASA丸子妹 为巴拉巴拉站台走秀,掀起明星秀场同款热潮。不少观看大秀的媒体表示:巴拉巴拉作为最懂成长的儿童时尚品牌,紧随童潮发展趋势,结合儿童成长需求,推出全场景适配的羽绒服,打造了童装羽绒服的范本。此外,当天在巴拉巴拉抖音矩阵账号可以同步云看秀,实现边看边买秀场同款,打造沉浸式购物体验。
此次推出的羽绒服定位为支持全场景着装,即从全场景的产品设计、成长需求大数据和防水透湿、蓄热等科技应用提供全方位支持,适应露营、运动、出游、野餐、下雨雪等多种场景和天气。全场景羽绒服具体涵盖轻便系列、造型系列、甜暖系列、防护系列。轻便系列适合全岁段孩童,旨在针对校园场景下提供轻便保暖、体感舒适自在的羽绒服。孩子们日常最多的时间就是在校园里,冬季无论是上学放学、课间休息、体育课,都需要一件能无拘无束、在沉闷冬季里活力满满的羽绒服。该系列采用温暖0压和三防(防水、防油、防污)技术,以贴合人体的保暖性紧紧锁温,真正做到减重不降温,给予孩子满满的温暖。
而在后疫情时代,大众对户外出行的热情渐涨,露营、野餐热潮兴起,带着全家外出一同放松身心、回归自然,激励孩子们探索自然、释放天性成为很多家庭的选择,在这个背景下,造型系列应运而生。该系列在造型上更加活泼大胆,公主装扮、象征英雄梦想的机甲造型等都能在这里找到,此外毛绒面料和三防设计,以及保暖的科技工艺,也为该系列的保暖性增色不少。可爱造型,轻柔锁温,玩乐益智,看着就想马上来一件去户外玩起来。
甜暖系列则针对不同岁段的女生所推出的。该系列在风格、面料、版型、款式细节上更加甜美和多样化,想象着把喜欢的事物变成设计元素,甜美出街,得到的每一句夸赞都让心情更甜蜜。
最后一个系列是防护系列,也是巴拉巴拉2022羽绒服“黑科技”的集大成者。4级防水面料,小雨小雪不怕湿。超过2倍国标*的透湿功能,有效杜绝闷汗,尽享干爽透气,尽情活力探索不怕着凉。
作为最懂成长的儿童时尚品牌,巴拉巴拉致力于为0-14岁儿童提供最懂成长的科技、最懂成长的设计、最懂成长的大数据、最懂成长的体验,为天下儿童提供适合所有品类、所有场景的产品,满足全方位生活所需。在童装领域,以巴拉巴拉为代表的品牌,将场景、工艺、科技等多元素应用至童装中,将各种时尚元素与产品系列相融合,不断引领童装潮流新趋势。
创新数字化门店布局 打造全域营销生态
中国服装行业竞争日益加剧,“数字化”已经成为服装品牌提速发展、提升竞争力的重要支柱。新零售时代,促进数字技术和服装深度融合,打造数字化门店成为行业趋势。
如果说大秀是打开用户关注的第一扇门,线上的各种玩法加速品牌和产品的了解,那线下门店的体验则能极大提升用户的粘性和转化。9月17日,作为行业领军力量的巴拉巴拉率先垂范,首家数字化门店在北京金源新燕莎开业。作为贯穿本次【穿型城市】概念的一环,巴拉巴拉旨在通过数字化、智慧化、科技化展示门店,以数智驱动,重构人货场,打造童装数字化标杆。
开业当天,巴拉巴拉、美团、京东、万达、王府井等多个国内顶流高管齐聚现场,共同剪彩,参与现场直播,为线上线下全域消费者带来精彩的会员走秀并且空降福利。谈及数字化门店布局时,巴拉巴拉表示,从互联网到物联网,数字化技术的进步不断加速终端形态升级,而作为童装的代表性零售品牌,我们希望能够实现店联网,质效兼顾,让店铺体验更加多元立体,全方位地满足每个家庭的儿童服饰需求。
据悉,数字门店是在智能互联技术进步下,为提高运营效率和优化购物体验应运而生的。巴拉巴拉的数字化系统将一扫传统门店工作流程不统一、工作环节不协调的问题,将门店的各项经营工作进行数字化的分工和管理,将各个业务模块都连接起来,真正实现门店的智能化、数字化管理。所谓数字化门店,消费体验相较普通的门店购物截然不同。首先,顾客在数字门店进行消费,扫码即可选购,一键支付,既避免了排长队难结账,又提升了高峰时段的交易效率。其次,它可以支持线上下单送货上门,支持美团、饿了么&京东半日达超快配送,最后,可以添加门店导购的企业微信,享受贴心专属的一对一个性化服务,为宝宝提供最专业的穿搭指南,并且拥有365X24不打烊的小程序云店,共享全国数千家的门店库存,配送到家或者门店自提更是随心所欲。
除了优化当次的购物体验,巴拉巴拉的数字化门店还将通过智能化技术手段,分析并留住客户资源,增加二次复购率,从而升级获客渠道。众所周时,顾客是构成门店经营场景的重中之重,有了数字门店,顾客不再是仅在门店与品牌发生一次接触就走的顾客,而是长期在线的可以被持续唤醒的“用户”。数字化门店通过大数据分析,精准推送门店营销信息给消费者,统计客流信息和客户属性做人群画像、定向分析、精准运营,并且提供从线下到线上的持续性渗透,用多功能聚合产品触发客户购买行为,有效减少客户的流失率。此外,系统将通过多场景营销覆盖引领消费者注册会员,从而提高消费者黏性,开启全渠道获客模式,把门店变为客户汇聚地,洞悉活跃会员,唤醒沉睡会员,同时开发潜在客户。
巴拉巴拉以用户体验为核心,通过数字工具及全域渠道的搭建,重构人-货-场运营模式,从而提升零售效率与服务效率,将店铺变得更加立体,全方位地满足了每个家庭的儿童服饰需求。据透露,企业将在两年内完成所有店铺不同程度的数字化转型,期待通过全面店联网的形式提供全域服务,让其与天下儿童一起美好成长的同时,实现自身可持续发展,向百年品牌更进一步。
穿型城市引爆跟风热潮 引领儿童羽绒潮流趋势
巴拉巴拉深谙消费者兴趣,为贯穿【穿型城市,羽你同型】概念,联合抖音平台打造了一系列线上线下联动的全域营销大事件,除了羽绒发布大秀和数字化门店开业外,为提升用户参与度和互动性,在921好物节期间打造极具新生代吸引力的玩法。巴拉巴拉打造#羽你秀出街 超级话题,发起抖音挑战赛和全民任务,引发明星达人和众多网友的积极参与。
随着Z世代年轻消费群的崛起,需求越发个性化、注重仪式感,单一促销导向的传统电商已成为过去,以抖音为代表的多元化兴趣电商逐渐成为趋势。深谙产品创新和营销路径的巴拉巴拉,借势抖音平台,让大众甚至是萌娃,通过社会化、年轻化的玩法了解中国童潮的魅力,引领儿童羽绒潮流新趋势。同时数字化门店的设置和布局,将线上玩法的余味搬至线下,通过真实的购物体验、门店身临其境的场景感等,真正实现线上线下的互通,从而打造营销闭环。
今年6月国家发布的《纺织行业数字化转型三年行动计划 (2022-2024年)》指出,“以深化新一代信息技术与纺织工业融合发展为主线,以智能制造为主攻方向,以工业互联网创新应用为着力点,加快推动纺织行业数字化转型”。 如何让服装品牌上云、用数、赋智,构建大而全、优而智的新生态,成为当下行业、企业都要共同探索的课题。作为童装表率和行业先行者,巴拉巴拉从最懂成长的儿童时尚品牌重新出发,用数字化的技术应用、线上线下的全场景打通、全链路的营销手段等,为儿童提供适合所有品类、所有场景的产品,满足全方位的生活所需,亦为行业发展提供了参考和范本。
