随着宅家渐成风气,以满足个人、家庭需求为目的的居家消费文化也形成了规模庞大的宅经济。从提供最基本的生活消费到工作、娱乐消费,再到更深层次的个性化消费,宅经济催生出各种优质赛道,吸引大批企业涌入其中。面对新消费模式带来的增长新机遇,企业纷纷通过立足于电商平台开展产品创新、场景创新缩短与消费者的距离。
新型消费形态带来了商业模式的转变,促使企业积极思考如何为消费者创造独特价值。通过提供线上产品与服务丰富宅家人群日常生活,满足他们的精神文化需求,成为了企业与电商平台的发力点之一。在520期间,抖音电商个护家清鲜花行业与今日美术馆合作举办云看展活动,将艺术大师佩谢的家具王国从线下搬到了线上,让身处屏幕另一端的用户沉浸式观赏了艺术大师带来的各种奇思妙想的艺术作品和珍藏手稿。包括温莎森林、阿道夫、半亩花田、吉列等在内的个护家清品牌把握住艺术与产品组合的商机,将产品与浪漫艺术融合,在艺术展上营造出治愈系“生活家”意境。在云看展的最后一个环节,主播现场利用个护家清产品制作创意花朵,用极具想象力的艺术品给观众带来治愈,也促使观众在观看过程中发现自身爱好与需求,激发出潜在购买欲。线上艺术展满足了宅家人群精神文化需求的同时,也帮助商家打通了垂类受众群和品牌曝光,收获宅经济新增量,体现抖音电商平台价值。
以兴趣激发消费,是在当前新消费背景下,传统企业扩大粉丝基本盘,挖掘潜在消费需求,找到生意增长新空间的新途径。云看展+线上购物,正是企业基于洞察消费需求做出的场景创新的尝试。520作为浪漫经济的一环,也是618大促前站的特殊节点,各家企业、平台都为此做了充足准备。其中,作为兴趣电商的抖音电商举办的520宠爱季活动,利用平台数字技术优势,在云看展活动外,还推出了个护家清+鲜花的跨界组合,以产品创新、场景创新的形式,将情侣间的爱意表达扩展到亲情、友情等层面,引导用户发现自身需求,帮助商家拉新扩充大盘,实现了生意的跨界增长。
科技与社会的进步催生了包括宅经济在内的更多消费需求,也带来了消费环境的改变。转变销售思路、建立新的经营逻辑已经成为实体企业的必修课。可以预见的是,云服务+AI+5G将是数字技术升级发展的大趋势,电商平台也将以持续迭代的数字技术为实体经济助力,企业需要牢牢把握机遇,快速向新兴业态转变,在数字消费时代掌握竞争优势与主动权。