年龄在18-25岁之间的Z世代也被称作“网络世代”,他们成长于互联网信息爆炸的时代,拥有比前几代更富足的物质生活,主张自由、鲜明的个性。随着消费主体的不断更新迭代,这群新生代日渐成为新的消费中坚力量,他们引领着新的消费潮流,也带来了品牌营销方式的新变革,让博主营销成为品牌圈粉Z世代的必备筹码。
那么问题来了,北美的Z世代有哪些消费特质和需求?品牌如何把握这股博主营销“新势力”带来的崭新机遇?为此,全球最大的博主营销平台LTK展开了专门的调研,并于近期出炉了《北美Z世代消费者洞察报告》。出海品牌不妨以此借鉴,抢滩新生流量洼地,解锁更高效的海外销售增长之道。
解码Z世代消费新主张LTK面向2000多名Z世代消费人群展开了两轮深度调研,并根据调研数据总结出以下几大Z世代消费主张:在受访的Z世代消费者中,40%是“重度博主内容消费群体”,占据博主品牌推广总收益的2/3。Z世代更愿意为自己的兴趣爱好买单,因此更容易被博主影响,也更愿意转发博主推文并与之展开互动。
1、在购买决策的影响因素方面,鉴于博主内容的风向标属性和互动体验,社交媒体中的博主内容成为了驱动Z世代种草下单的主导因素,其次是品牌的广告宣传、门店导购、品牌知名度、明星代言,最后是社交媒体的信息流内容推荐
2、作为互联网时代的新兴主力军,Z世代使用社交媒体除了与朋友家人分享动态之外,查看博主发布的内容和推荐也是另一大动机,娱乐体验、查看好友动态、搜索优惠、浏览新闻等驱动因素则紧随其后
3、线上下单成Z世代主流购物方式:73%的Z世代通过线上渠道购物,而其中53%通过手机下单。Z世代线上购物的驱动力主要源自便捷性,他们更愿意通过自己喜爱的博主一站式完成种草拔草,并且线上店铺拥有比线下门店更多的品类选择与价格优惠
4、调研结果中包含了一条有意思的数据,在受访的2000多位Z世代中,57%通过Amazon亚马逊购物平台购买他们的心仪好物;72%是Amazon Prime会员,会员专享折扣、返现优惠、充值奖励、闪购优惠、免费影音书籍资源等多重促销机制深得Z世代欢心
5、调查结果还显示,Z世代不仅通过博主种草来购买某一类单品,他们的“买买买”横跨各大品类。在多达15个品类的Z世代消费榜单中,美妆、时尚、零食位居前三,除了这些代表“颜值”、潮流和“悦己”的主导品类,清洁类产品和天然有机产品也占据主要地位
6、在对待疫情的态度上,大部分受访者表现出比其他年龄层更乐观的态度:60%认为到年底时生活会回归常态,而85%的受访者则认为到明年6月疫情一切都会恢复如常。另外,随着Z世代分批进入职场,42%的受访者与去年相比收入出现增长
7、相较于传统社交媒体,Z世代更偏爱拥有多元化、直观化、个性化用户体验的平台,他们的在线社交互动也更加活跃频繁。如之前提到过,他们使用社交媒体的一大主要动因在于跟踪博主动态,其中最受他们青睐的社交平台排名如下:
通过博主营销,解锁Z世代消费红利通过以上调研结果不难发现,博主作为意见领袖在Z世代的消费行为中占据着至关重要的引导作用,他们偏爱的线上购物也折射出这群年轻人背后巨大的消费潜力,让那些以年轻消费者为受众的出海品牌纷纷聚焦在这块“大蛋糕”上。中国出海DTC品牌想要和北美地区的Z世代年轻人“玩到一起”,需要先懂其所爱,再投其所好。对他们有了深度的了解之后,就需要借助博主营销平台打入Z世代“内部”。
作为全球领先的博主营销平台和创作者经济的引领者,LTK将品牌、博主、消费者三方融合在一个生态之下,能够基于海量优质博主资源帮助品牌直接触达消费受众,品牌也可以通过后台追踪营销数据,实时掌握营销动向。在「精准化博主营销 + 可视化/可量化的数据追踪」的双轮驱动模式下,LTK已经帮助全球5,000多家零售商提供了全方位的博主营销方案支持与效果监测,真正实现了品效合一的营销成果。
仅在2020年,消费者就通过LTK平台,包括LTK Creator Shops、LTK App、博客和社交媒体渠道购买了30亿美元的产品,品类辐射时尚、美容、健身、家居和生活方式等。自2012年进入中国市场以来,LTK还与中国博主一起催化了海淘潮流,并以上海办公室和辐射欧美的办公室为大本营打通内外沟通路径,通过遍布全球的优质博主帮助跨境电商渗透全球市场,成为他们声量和销量的增长引擎。
查阅完整版《北美Z时代消费者洞察报告》,请关注 “LTK亚洲”微信公众号,并在后台留言。
