12月16日,北京路第三期着装顾问职业技能培训在广州市越秀区天河城百货圆满举行。来自天河城百货众多服装服饰品牌的金牌服装销售人员参加了此次技能培训学习。
此次技能培训已是北京路着装顾问职业技能培训系列活动的第三期。该技能培训系列活动是在广州市越秀区北京路文化核心区管理委员会、北京路商圈各大零售百货龙头企业的领导和支持下,由广东省纺织服装时尚买手协会和舍衣大学联合举办的面向服装服饰销售从业人员的着装顾问职业技能提升专项行动,旨在进一步加大越秀区北京路商圈服装服饰销售人员着装顾问职业技能培训力度,全面提升区域内行业人才的专业化、职业化水平,促进品牌服务升级,推动北京路商圈服装服饰行业的健康可持续和高质量发展。
着装顾问职业技能促消费服务升级 北京路样板工程形成全国示范效应
北京路,作为国家级步行街提升改造试点,已形成了娱、购、游、食于一体的发展模式,在国内具有极好的示范效应。为了能给消费者和市民带来更好地消费体验和消费服务,为北京路上服装服饰商家,推出着装顾问职业技能提升培训系列活动,为北京路出新出彩贡献一份力量,将北京路打造成着装顾问高技能人才聚集的样板间,从而辐射整个广州市、广东省,乃至全国。
据了解,北京路着装顾问职业技能提升专项行动,秉承“应培尽培”的理念,结合北京路商圈服装服饰销售从业人员队伍实际情况,有针对性地分批次开展培训。截至目前,三期技能培训已相继在广百集团、粤海仰忠汇和天河城百货成功举办,参与学员人数近300人。优秀学员通过考试,并获得了由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心核发的着装顾问行业技能等级证书。
新职业带来时尚消费新体验 服装导购渴望get新技能
新经济下,消费者生活方式和消费模式都在转型升级,逐渐趋向个性化、绿色化、体验化消费新模式。舍衣大学创办人、着装顾问职业技能评价标准主要起草人、服饰心理专家骆雪老师在授课中指出,生活美学体验馆、买手集合店等服装服饰行业新业态,催生了越来越多需要专业技能和专业素养的从业人员,她们能为消费者提供专业着装建议和服务,并拥有一个新身份——着装顾问。
新职业着装顾问在服装服饰销售的过程中能够运用服装搭配等专业技能为消费者提供着装建议、推荐正确的产品并进行成套搭配,不仅可以为消费者带来时尚消费新体验,还可以提高连带销售率,增强用户黏性,为服装企业锁定高价值用户群体。
作为诞生于体验经济和数字经济的新职业,着装顾问一出生就打通了线上线下“任督二脉”,工作不再受限于消费场景,线上线下游刃有余。线下实体新业态中,着装顾问一对一的着装搭配服务能力毋庸置疑;线上直播新场景中,着装顾问的直播带货能力也不可小觑。自今年年初,骆雪号召广大着装顾问从业者转战线上直播,提出云体验馆经营模式,并亲自践行。与其他服装带货直播间不同的是,在骆雪直播间看到最多的是粉丝的各种穿搭提问,听到最多的是骆雪的专业解答和推荐。她不仅实现了零粉丝起步,百日完成百万的业绩,并创造了依托6万忠实粉丝,单月销售额近百万的纪录。
此次培训学习氛围浓厚。学员们带着岗位上的问题来参加培训学习,与老师积极互动交流。整个培训过程中,他们都保持了旺盛的求职欲望和学习的热情。有学员接受采访时表示,通过这次学习,眼界变宽了,格局放大了,特别渴望继续学习着装顾问职业新技能,在今后工作中,用更加专业的技能服务好客户,成就自己。