在1月20日,三星电子大中华区总裁权桂贤接受了访问。权桂贤表示会非常重视女性消费市场,同时分享了两款最新为女性用户打造的智能手机FE Phone,并称女性市场将会成为三星手机重获中国市场的重要一环。
在专访过程中,权桂贤开始先分享了一项数据,女性如今已经成为了重要的消费群体,但在三星手机的消费者中,男性却占到了更多的比重。因此,对于三星手机而言,如何吸引女性用户便成为了一个重要的课题。
确立了课题之后,三星手机在内部联合了更懂消费者的市场营销部门,与更懂技术的产品部门通力协作,从设计到功能包括体验等,前后沟通了不计其数的方案。当方案一有了雏形,便邀请公司内部的女性员工参与调研并收集反馈。“今天为大家展示的两款以Galaxy A8s为基础打造的FE Phone,便是在最初的10个颜色方案中,经过大家投票选择出来排在前两名的颜色。”权桂贤表示。
专访现场,权桂贤也特别介绍了两款FE Phone的独特之处。虽然是以Galaxy A8s为基础,但是FE Phone不仅仅是简单地换了个颜色,而是根据女性消费者的使用场景,搭载了很多专为女性设计的功能,并且带来了不一样的体验,比如“镜子”功能。这主要是因为镜子是女性用户每天必不可少的东西,无论是才通勤的路上,还是办公之余,都经常会用到镜子或补妆亦或整理发型等。因此女性用户只需按下FE Phone机身一侧的物理按键,便可以直接开启这一功能,并且这个功能还支持语音唤醒。
另一方面,FE Phone中还特别为女性用户设计了独有的UX(用户体验)和UI(用户界面),包括APP的图标、壁纸以及主题等,从内到外提升女性用户的感官体验。更贴心与周到的是,三星还精选且预装了十款女性用户最喜欢用的APP,并且专门建立了特有的分类文件夹,让女性用户可以直接使用,不用再去应用市场搜索下载。此外,权桂贤还透露,针对女性用户在未来还会开发更多的专属功能,提供更丰富且独特的体验,包括基于跨品牌合作的试妆等功能会陆续推出。
除了对FE Phone的关注,由于采访当日正是三星手机亚洲区品牌代言人张艺兴的演唱会。对于与张艺兴的合作,权桂贤也给出了很高的评价。三星与张艺兴的强强联手,都收到了粉丝或消费者积极地祝福与支持。同时权桂贤也认为,张艺兴作为国内顶级艺人,不仅拥有诚实、谦虚、踏实的品质,更在年轻人群当中有很好的模范作用,能够和三星一起与消费者进行更深入的沟通。并且在未来双方还将共同推进公益事业,对社会各界贡献力量。
通过此次采访发现,三星手机在深厚的科技底蕴之上也有着更为感性的思考,特别是对于女性消费者有着深入了解。的确,在当今时代女性面临的挑战越来越多,她们像女王一样坚强外在的下面,其实也有如公主一般柔软的内心。而三星手机则通过深入的洞察,以FE Phone展现了出对女性同胞的理解和尊重,同时也令本来冰冷的科技产品赋予了感性的精神内涵,给女性注入了“知己”般的动力,成为女性在职场打拼的心灵战友和生活中分享趣味的贴心玩伴。