铭医美业总裁袁小琛的精彩人生

Kim
Kim
2018-01-10 17:03:51
来源:风尚人物

山脊上的创业者


“我希望,客户的诉求我能第一时间知道,第一时间解决……批评、建议,哪怕是投诉!”想要做好36年老牌医美连锁机构——铭医集团的美业,是一件非常困难的事情,仿佛从山脊向山巅攀登,你没有任何依靠,能依靠的只有你自己,袁小琛从担任铭医美业总裁,就深深懂得了这一点。

36岁的铭医,老了?审美跟不上潮流了??袁小琛说,不!

铭医每天都在成长,每天都在进步,依然是那个无法撼动的东北第一医美品牌……因为,自袁小琛起,有很多年轻的铭医人,在不断为铭医注入新的元素。

袁小琛以个人IP作铭医的形象,是她的创意,因为她觉得,美容行业的发展已经过了明星代言的时代,铭医仍然会用明星作为硬广,却也不抗拒采用更新的方式。

袁小琛将个人IP变成情感交流的纽带,通过微信、微博成为每一位顾客的朋友,站在顾客的角度去思考问题,毕竟美容也是一个手术,医疗行业存在很多不可控的因素,顾客需要一个安心,这个安心谁能给他们?袁小琛义无反顾!

袁小琛将个人IP变成一个高端的互动平台,微博大号【袁小琛_moii】和微信公众号大号【总裁带你混】成了长春甚至吉林省最潮年轻人最推崇的互动平台,LV包,DIOR香水……各种福利持续发放。而最潮的年轻总裁,随心而创,随意而动,给粉丝买礼物,请粉丝看电影不过是随手所为,袁小琛最想做的是,打造一个吉林年轻人“潮”生活时尚领地,带着吉林最“潮”人一起吃喝玩乐!

庆幸的是,于钧董事长很支持年轻人的想法,也愿意她们去尝试!

怀着不要“吃瓜群众”,要的是可以一起前行、成长的客户,袁小琛不断将新的媒介手段运用到客户沟通中,站在客户利益最大化的角度,聆听客户的每一份诉求,甚至很多客户的私信,都是袁小琛一条条回复。不是去运营,而是怀着真心去沟通,她要告诉每一个客户,每个人的容貌是上天给与的最大财富,铭医就是要在每一位客户的基础上,通过无微不至的沟通,去设计方案,铭医要做的是改善,而不是改变!

怀着赤诚之心,必然换来丰厚回报,如今铭医的微博粉丝已经超过30万,而袁小琛的目标,突破百万!

未来,袁小琛还要打破铭医的固有格局,引入共享的理念;未来,袁小琛想让铭医与更多的行业共享共赢;未来,袁小琛还要做完全第三方的大V公众号——总裁带你混……美丽,不仅仅是容貌,还有生活的态度和方式,袁小琛要让铭医带着人们去美、去乐、去吃、去喝、去玩!

就在刚刚过去的2017年11月,一个创意轰动长春,在袁小琛的主创下,长春首家快闪店亮相卓展,不但将“新奇、新鲜、新潮”“潮文化”带给这座城市,还首次将“快闪”这一国际化营销元素在长春进行了一次大胆的尝试,坊间衣服价,这是一次先进理念+创意事件的美妙展示。而同期开启的“总裁带你混”精致生活嘉年华活动更是拉开一次全长春创意生活的新体验。

奇女子,有奇招儿,奇思奇想创奇妙。袁小琛,这个23岁的美女总裁,让生活总是精彩和与众不同。

而今,铭医集团已站在36岁的门槛上,越来越成熟专业的铭医,需要更多袁小琛,我们期待,袁小琛与铭医一同开创前所未有的未来。


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