近年来,“电商对实体的冲击颇大”这一印象牢牢地占据着人们的脑海。
然而,据今年京东发布《2016中国电商消费行为报告》预计电子商务交易额超过20万亿元,占社会消费品零售总额的10%左右,这表明,线下流量和消费仍然占据着主体。与此同时,网络零售近五年来增速跌破三十个百分点。电商增速放缓,京东联合永辉、阿里入股苏宁都表示电商开始移情线下,线下独特的场景体验正促使着电商重构调整。
近年传统零售行业出现严重疲软,作为传统零售行业主力军的服装行业首当其冲,许多传统品牌经营难以为继,在浩浩荡荡的关店潮中,如今的企业早已开始把目光投放新零售,以数据反向驱动生产,通过升级用户体验和新技术投入来打造零售新形态。根据记者调查发现,T100自2003年创立以来,在几年的时间内已经扩张300多家店铺,更预计在未来扩充至1000家门店的全面布局,其发展速度堪称业界奇迹。
在如此萧条而又充满机遇的大环境下,T100仍能获得大众消费者的青睐与市场的认可,原因何在?
场景化时代,细分市场成必然
服饰零售正处于激进又乏力的困境,市场进入转型变革期,在这样一个新的市场环境下,传统的竞争方式再不合时宜,而随着消费者生活水平和审美水平的提高,消费者对于服饰的重视度明显提升,未来服饰零售业将进入一个竞争更加激烈的时代,适者生存、优胜劣汰成为常态。
而针对消费者的需求,细分市场成行业发展必然。与其他服装品牌不同的是,T100跳出产品与产业的局限,以品牌与创新为立足点,向消费者传递时尚的生活方式。不单单是卖产品,更多的是引导消费者享受产品额外带来的价值,品味到生活的乐趣。
用户为先,满足消费者个性化需求
在互联网带来的大数据融合时代,传统的服装要达到市场要求,就必须要加入多元化的元素。服装零售商需从这一群体的消费需求出发,打造全新消费体验,更好满足其个性化需求,即优化服务与商品。优质的服务仰仗先进智能设备升级及细节处理,优质的商品则依赖消费者需求大数据信息的获取,就如T100采用的童装新时尚的产品理念,要既能满足消费者个性化需求,同时也能为顾客提供更多的选择。
变的是时尚渠道、不变的是产品质量。当下年轻人已成为消费主流群体,服装行业要做到快速变化才是市场竞争的有力条件,但深耕产品质量与款式设计,T100就是这其中的一位,以顶尖的优秀设计力量,全局把控生产环节,确保其产品质量。这种以消费者为导向的逆向思维为T100成功赢得市场份额反而来得更为有利。
创新而接地气的商业模式
T100在近几年来的市场探索过程中,跟随着市场多元化,风格、个性变化显得尤为突出,设计是一个品牌的灵魂,而创新则是一个企业的命脉;实施全供应链管理模式,在把控产品设计风格的同时,货品在每个环节的流转都力求完美。根据市场反馈快速调整产品的样式,生产受欢迎的产品,满足消费者的需求。这是一种从“产品思维”到“用户思维”的转变,站在顾客的立场思考问题,以顾客为导向,提供顾客想要的产品。
需求催生了实业,实业成就了商业。
需求催生了实业,实业成就了商业。随着城市化发展加速,三四线城市作为大城市的追随者,拥有近两亿个家庭的庞大消费群体,但是多数品牌门店仍然集中在一二线城市,而T100除了在一二线城市开设品牌门店外,三四线城市也成为T100角逐的目标。
当下,围绕顾客的需求和市场的变化,满足客户多元化价值体验和个性需求成为市场刚需。而当以往的市场业态处于低谷之时,正是产业变革、重构的机遇期。而当在品牌形象、产品设计以及品质、消费者群体定位、宣传营销的全方位思考和布局,才促使像T100这类传统品牌在与同类品牌的厮杀中实现逆势增长,利用产品、体验和用户交互的结果共同支撑流量转化率,实现订单的最大化。