近期以来,随着国内一线城市共享单车市场渐趋饱和,各地对共享单车停放规范管理的呼声也越来越高。要实现共享单车的规范管理,不仅要大力加强地面运维团队的运维能力,同时更是指向了共享单车企业的智慧运营技术水平,而承担共享单车智慧运营的核心部件便是智能锁。
比如,近期各大媒体广泛关注的北京市通州区“电子围栏”期限话题,便是希望共享单车企业能配备技术先进的智能锁来匹配电子围栏,以指导共享单车用户能够将单车正确投放在电子围栏划定的空间内。值得一提的是,目前距离通州区规定的电子围栏接驳时间所剩无几,摩拜目前还未响应,但ofo早在6月份就已经率先完成了报备手续并将系统接入监管平台。
那么,为什么ofo能够做到行业领先跑通“电子围栏”技术呢?这首先要从ofo的“天王星”智能锁说起。
众所周知,在共享单车最初投放市场时,单车企业希望能解决的痛点主要有两个,一是让车辆容易被找到,第二是保障车辆能够顺利解锁。为此,匹配具备“定位功能”和“双向通信”功能的智能锁便成为了一些共享单车企业的首要选择。单从满足上述两个“痛点”来说,该智能锁应该在非极端情况下都是可以解决问题的。但是,如果结合用户的骑行体验、未来的智能化管理需求等多因素考量,这类型的智能锁却并不是“最优解决方案”,也只能被认为是过渡性产品。
首先,这类智能锁需要加装充电花鼓等充电设备,需要用摩擦生电的方式保障电量供应,但是这会耗费用户的骑行体力,导致单车骑行费力。其次,这类智能锁的“智商水平”距离如接驳“电子围栏”技术等智能运营管理还有较大差距。另外,这类智能锁的造价成本比较高,如果在短期内就需要迭代,那么必然会耗费巨额的成本。
所以说,从共享单车智能锁的维度来说,要让智能锁发挥更大的用武之地,就不能只图短期需求,而是要立足长远,且要综合用户体验、智能运维要求、迭代需求等多方面考虑,来找出“最优平衡方案”。从这个意义上说,ofo的天王星智能锁便可以称得上是当前“最佳平衡方案”。
“平衡”指的是在某一时间段内,选用最合适的解决方案以达到如功耗、成本、可靠性、开锁率等利益诉求点之间的最佳平衡。
在创业初期,ofo认为行业智能锁的解决方案还处在验证阶段,从短信开锁到目前主流的蓝牙解锁,这些方案从功耗到可靠性上始终没有达到最佳平衡点。在此期间,ofo快速迭代并验证了七代智能锁的解决方案,并在不同地域进行了投放测试。值得一提的是,在最初ofo探寻智能锁更优方案时,首先想到的便是要靠电池,而不是加装充电设备,以保障骑行体验。为此,在多款测试产品中也都采用了不同电池方案。
终于,经过近一年多的技术攻坚,不断尝试,ofo技术团队成功研发出“天王星”智能锁,综合各方面因素,做到了当前最优的平衡配置。
首先在解锁方面,天王星果断采用了蓝牙解锁和按键解锁两种方案。两种解锁方式,保证了ofo在大量车辆连接到基站时,用户能够用更简单的方式开锁,保证100%的开锁率,不会出现电影散场、学生放学时大量单车无法打开的问题。即便发生极端情况,不能自动解锁,但是还可以通过手动密码解锁,保障顺利骑行。
在保障用户体验方面,天王星在出厂前都经过7重质量测试:疲劳测试、防尘防水、高低温、抗震动、防静电……以防尘防水为例,基本标准达到IP67等级,就是在水下浸泡几个小时后,仍可继续使用,非常可靠。且天王星智能锁的电池可以连续使用2-3年,免去了必须装配充电花鼓“骑行摩擦生电”的麻烦,用户骑行体验大幅提升。
在对接城市规范管理方面,ofo“天王星”智能锁支持4频段基站网络通讯,搭载北斗和瑞士Ublox提供的GPS双模块定位系统,同时支持俄罗斯格拉纳斯和欧盟伽利略卫星定位协议。这让ofo在6月成为行业首家通过政府电子围栏测试的共享单车公司。在北京通州,ofo已经成功实现电子围栏技术的落地应用。用户打开小黄车App,会发现有蓝色字母P推荐电子围栏停车位,如果不小心没有停到停车位中,还会收到短信提醒。
此外,值得关注的是,作为无桩共享单车的原创者和领骑者,ofo从2015年诞生之初,就考虑到了车锁迭代升级问题。因此,在车锁设计上采用了“锁车分离”的“模块化”设计思路,以便可以及时更换性能更加先进的新一代智能锁。
果然,ofo天王星智能锁正式出炉之后,通过“模块化迭代”优势实现快速装配上量,不仅为用户解锁带来了更加高效可靠的解锁体验,而且率先跑通了电子围栏技术,为实现智能化运维奠定了技术基础。
如今,ofo天王星智能锁已经全面装配到在美国西雅图、英国牛津等海外城市的单车中,成为了向全球展示“中国智造”力量的明星产品。