2017年8月17日上午，娇兰佳人第2000店暨全新第四代形象店，广州新市正街二店盛大开业。娇兰佳人集团董事长蔡汝青、集团总裁蔡丙国、娇兰佳人总裁李双林、常务副总裁贾秋丹、副总裁杨毅、苏州科玛总经理冈田、科丝美诗广州总经理尹元一、莹特丽科技CEO王邑华、蔻诗曼嘉销售总经理夫宣淙，以及新市正街二店店长林水花等10位嘉宾为门店开业剪彩，在娇兰佳人公司高层及门店员工的见证下，宣布娇兰佳人踏上新的征程。
（娇兰佳人第2000店开业剪彩仪式）
十二年两千店开启发展新征程
作为娇兰佳人第2000店暨全新第四代形象店，广州新市正街二店的亮相意义非凡。
2005年5月28日，娇兰佳人开了第一家店。2010年5月28日，五周年那一天，娇兰佳人正式宣布“万店计划”。2015年1月28日，娇兰佳人第1000家店——广州石牌朝阳北大街店盛大开业。2017年8月17日，娇兰佳人第2000店暨全新第四代形象店——广州新市正街二店盛大开业。
（娇兰佳人第2000店暨第四代形象店）
回顾娇兰佳人十二年来的发展历程，娇兰佳人董事长蔡汝青表示，这十二年间，娇兰佳人取得了一定的成绩，成为中国本土规模最大的化妆品零售连锁。但近年因为经济疲软和电商冲击，也遭遇了客流下降、价格无序竞争的压力。
“一路走来，比预期的要困难，可能要2022年，我们才能开到10000个店。人生没有白走的路，无论顺利，亦或艰难，每一步都算数。我们只有用心走好每一步。”蔡汝青表示，2000个店已经开出来了，10000个店也不远了，娇兰佳人将不忘初心，砥砺前行。
第四代形象正式亮相
全力打造娇兰佳人特色的产品与服务
当日下午，娇兰佳人第2000店暨第四代形象发布会在广州市白云万达希尔顿酒店召开，来自全国的70多家媒体及部分品牌合作商、加盟商出席了本次发布会。
（娇兰佳人2000店暨第四代形象店发布会现场）
娇兰佳人集团董事长蔡汝青在会上指出，当前中国实体渠道面临两个问题：第一是渠道分流。从2013年开始，过去五年，实体客流整体下降近30%。二是消费升级加快，消费者远比以前聪明、挑剔，对产品的品质和服务有着更高的要求。
（娇兰佳人董事长蔡汝青先生接受媒体采访）
娇兰佳人因应时局，在今年年初制定并实施了“两妆一品”战略（两妆一品指彩妆、药妆、时尚生活用品），全力打造娇兰佳人特色的产品和服务。本次全新推出的娇兰佳人第四代店，正是从人货场上全面支持“两妆一品”。
（娇兰佳“两妆一品”战略，打造娇兰佳人特色产品和服务）
娇兰佳人第四代形象店简约大气，整体风格以黑白为主，线条更为干净、简约，门面材质颜色贴近自然。较之第三代店，四代店最为显著的变化是，整店分区更清晰，彩妆、药妆、护肤、生活用品各具特色。此外，在彩妆体验基础上，新增了皮肤分析、护肤SPA项目，注重服务型消费体验，是具有美妆行业特点的新一代门店。
（娇兰佳人着力打造特色服务和产品）
此外，为了适应形势的变化，配合“两妆一品”战略，全力打造娇兰佳人特色的产品和服务，娇兰佳人还创新提出了“优品优选 时尚平价”的新口号，告别“名品正货，超级低价”的货品理念。
“同质化是化妆品集合店的痛点，娇兰佳人必须打造一盘具有特色的产品，形成差异化竞争力，才能实现真正长远的发展。”
蔡汝青介绍，经过多年的努力和沉淀，娇兰佳人目前已经形成一个自有品牌（娇兰佳人）+两个护肤品牌（植物日记、婷美美肌）+三个彩妆（minilab、REC、柏蕊诗）+四个药妆（lubatti露芭缇、AIP艾伊派、BIOFILA贝肤泉和COSCURE珂思蔻）的自有专供品牌格局，其中除了日本药妆品牌COSCURE珂思蔻正在筹备上市外，另外九个品牌已初具规模和水准，“我要求娇兰佳人的自有专供品牌放在市场上也得是品牌，甚至是最好的品牌，REC将率先证明这一点。”
（娇兰佳人2000店暨第四代形象店发布会现场董事长蔡汝青先生讲话）
蔡汝青透露，除了差异化产品，服务也是实体店对比线上的优势所在，娇兰佳人开始强调产品与服务并重。娇兰佳人现有3000名彩妆师，明年将培训5000名药妆师，以帮助消费者诊断自己的皮肤，帮助他们选择合适的温和又有效的药妆产品，以调理肌肤。娇兰佳人目前正处于第三个五年中，这一阶段娇兰佳人将一边加快发展加盟扩大规模，一边打造娇兰佳人特色的产品和服务，继续以消费者体验为灯塔，打造消费者能切身感受的好体验，以满足消费者不断升级的需求。
（娇兰佳人领导出席2000店暨第四代形象发布会）
【关于娇兰佳人】
娇兰佳人创始于2005年，总部设在广州，在广州、北京、上海、成都、重庆、武汉、西安、沈阳共设有8大分公司。截至2017年8月17日，娇兰佳人全国总店数已达到2000家，拥有1800多万会员，日均接待顾客40多万，经营商品覆盖面膜、护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、化妆工具、日用品八大品类，是中国本土化妆品零售连锁先锋。
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