12月15日,唯品会皇冠级用户李丽(化名)收到了12.8网购的最后一个包裹,李丽告诉记者,每年的12.8是唯品会活动力度最大的活动,尤其是今年还有像Tory Burch这样的轻奢大牌加入,她已经买了快2万元了。不过与去年最大的不同是,她今年开始尝试使用了唯品金融推出的消费分期产品“唯品花”,且最近还有免息活动,大大缓解了她本月网购的资金压力。
在2016年的唯品会12.8周年庆期间,唯品会集结全球大牌尖货8亿让利,为用户带来2亿红包、折上满减、惊喜官特批价等多重惊喜,也晒出了一份亮眼的成绩单:开售58分钟订单量突破100万,24小时订单量近700万单。而这其中,唯品会的金融服务也已经全面渗透并融入其中,通过提供支付、消费金融、理财等服务全面提升唯品会用户的购物体验,满足用户资金需求。
数据显示,在唯品会12.8大促期间,使用分期消费产品“唯品花“进行支付的金额占比超过15%,其支付成功率更是超过95%,减轻了银行的支付压力,优化了购物体验。“花明天的钱”已经逐渐成为一种新的生活方式。
除了优化购物体验,唯品金融提供的各种金融服务,还有效的拉动商城客单价,反哺唯品会商城,提升商城用户的活跃度,极大程度上增强了用户的粘性。数据显示,在唯品会12.8大促期间,使用分期消费产品“唯品花”的用户客单价高于全站平均客单价达45%,用户活跃度提升27%。可以说,消费金融服务直接拓展了用户的消费能力,给电商平台本身带来了更大的流量潜力。
唯品会互联网金融事业部总经理朱敬告诉记者,电商的金融力量正在成为优化购物体验、增强用户粘性、并促使电商进行下一步场景变革的有效手段。唯品金融一直致力于消费金融领域的深耕与创新,未来,唯品金融将不断优化与完善自身业务,为用户提供更具“品质”的金融服务,带来更多惊喜消费体验。唯品金融将与唯品会商城的特卖优势相融合,共同搭建起唯品会“互联网+金融+服务”闭环生态圈,进一步完善整个唯品会的业务生态。