喜来登酒店及度假村宣布投资1亿美元，推出多渠道品牌营销推广活动，时隔近四年再度启动全方位综合广告攻势，并拍摄近十年来首支电视广告。这一全新的营销活动以“Where Actions Speak Louder”为主题，设计极为大胆，介绍了喜达屋酒店与度假酒店国际集团（纽交所代码：HOT）旗下旗帜酒店品牌喜来登为提升宾客体验持续不断做出的努力，包括推出的新产品、达成的新合作、重点聚焦于服务品质的提升及全新打造的品牌形象与设计等。整个系列的营销活动将一直持续到2017年。
据喜达屋酒店与度假酒店国际集团过渡时期首席执行官Adam Aron称，“Where Actions Speak Louder”推广活动是“喜来登2020”计划的一部分。该综合计划旨在巩固喜来登全球领先品牌的地位，使其不论在世界何处，都受到消费者的青睐。喜来登是喜达屋最大、最全球化的品牌，也是该集团增长最迅速的高端品牌，因此是喜达屋重点关注和首要发展的对象。
Adam Aron说，“我们刚刚启动了一项五年规划，目的是改变喜来登带给宾客们的体验，由此提升消费者对这个品牌的印象。我们已经做出一系列重大举措，宾客将在我们的酒店中越来越清晰地感受到更优越的体验。此次精心打造的全新广告推广活动将帮助我们吸引更多消费者，让他们以全新的眼光审视喜来登，并让这个标志性的品牌重新成为市场中的关注焦点——我们可以很自豪地说，喜来登完全值得这一切。”
知名杂志摄影师Mark Seliger为喜来登新广告呈现力作
今天，“Where Actions Speak Louder”推广活动以一则《华尔街日报》平面广告吹响了营销攻势的号角。该广告紧紧围绕“Where Actions Speak Louder”的主旨，既对喜来登全体员工做出激情澎湃的号召，也是对所有宾客许下又一份郑重的承诺，为品牌的发展打下了又一根坚实的地基。之后，喜来登还将在《纽约时报》、《财富》杂志、《福布斯》杂志、《悉尼先驱晨报》、《福布斯生活》、《新闻晨报》等全球主流媒体上，其中还包括《Travel Weekly》、《Meetings & Convention》、《, Successful Meetings》、《Business Travel News》等重要商务杂志上刊登另外六则平面广告。广告大片以酒店宾客和员工的日常为背景拍摄，着重呈现了喜来登宾客体验中的特色部分，比如卓越的睡眠体验、全新的餐饮概念、新鲜的会议理念、喜来登行政酒廊和全新推出的“喜来登大酒店”（Sheraton Grand）品牌细分级别等。
此次广告所用的照片由声誉卓著的杂志摄影师Mark Seliger拍摄，地点选在芝加哥喜来登大酒店。Seliger因给许多音乐家和知名人士拍摄经典的肖像照而备受推崇，包括滚石乐队创始人基斯·理查德、影星茱儿·芭莉摩、摇滚乐队“涅磐”主唱科特·柯本和红遍全球的知名演员强尼·德普。在此次合作中，Seliger通过自己的作品充分展现了喜来登充满活力的品牌形象，为广告注入了高端、现代的感觉。
十年来首支电视广告彰显喜来登服务品质与员工面貌
从9月21日开始，喜来登近十年来第一支电视广告将在美国和全球各地的多个电视网络中播出，包括ABC美国广播公司、ESPN娱乐体育节目电视网、CNBC美国全国广播公司财经频道、CNN美国有线电视新闻网络国际频道等。此前曾与MTV音乐电视、阿提哈德航空及百威啤酒等品牌合作过的导演David Edwards，在此次时长30秒钟的广告中采用了一种电影般的表现手法，渲染出位于城市中心的杰出酒店引人入胜的魅力和背后各种精湛的服务。这支广告在澳大利亚悉尼的公园喜来登酒店拍摄，将酒店华美非凡的设计与充满活力与共事情谊的员工形象展现得淋漓尽致。广告最后的镜头中，酒店员工帮助单独旅行的女士拉上长裙的拉链，帮助出席晚宴的男士挑选合适的领带——清楚表现出喜来登如何从细微之处着手，为旅行者创造完全不同的贴心体验。
“Where Actions Speak Louder”营销活动中还将推出一系列数字广告，包括在YouTube、AOL、Facebook等网站上推出的视频、网站横幅，以及在全球超过150,000间喜来登酒店客房中循环播放的60秒电视宣传片等。喜达屋选择了阳狮集团（Publicis Groupe）旗下的Marcel New York公司负责广告创意，北美地区的广告媒介规划与购买则交给PGR和Razorfish负责。
“喜来登2020”全力进行时
“Where Actions Speak Louder”营销推广活动是“喜来登2020”计划中最新落实的举措，该计划将为喜来登品牌带来令人欣喜的转变，目前正有条不紊地执行。自从今年6月1日喜来登宣布此计划后，已经有多项措施和行动得以实施或启动，包括：充满想象力的全新大堂吧“Paired” 菜单、喜达屋历史上最丰富的SPG俱乐部品牌推广活动以及针对专业旅行者推出的推广活动、品牌全新视觉形象及全新风格的Sherton.com网站和手机网站，以及为认可卓越的喜来登酒店与度假酒店而设的品牌细分级别“喜来登大酒店”（Sheraton Grand）等。“喜来登2020”计划将帮助喜来登品牌实现五年长远规划，不断为喜来登宾客体验注入创新元素，坚定不移的提高服务品质，同时落实各种提高收益与盈利的举措，使业主和开发商受益，并努力实现到2020年全球新开超过150家喜来登酒店的宏伟目标。
喜来登酒店及度假村全球品牌领导人Dave Marr说，“在宣布‘喜来登2020’计划后短短三个月时间内，我们就已经在全球各地的喜来登酒店及度假酒店执行了如此多的行动和举措，这让我们感到很自豪。‘Where Actions Speak Louder’营销活动将是一个简单又强大的工具，帮助我们宣传喜来登在提升宾客体验方面所做的努力，让更多人了解喜来登酒店迷人的魅力，以及每天带来杰出服务、始终抱有无限热情的喜来登员工。”
