作为“China Ready项目“的试点酒店,洲际斐济高尔夫温泉度假村致力于提升服务,为中国游客提供愉悦而难忘的入住体验。
自2015年起,洲际斐济高尔夫温泉度假村为中国游客提供人性化服务和产品如中文菜单、产品简介,引进中文电视频道,并提供中式早餐选择。同时酒店豪华套房还贴心供应中国茶,以确保游客在斐济可以享受到和其他洲际一样的至尊享受。
2016年,洲际将继续注资该项目的培训计划,保持该酒店在斐济的领先地位。届时,洲际斐济高尔夫温泉度假村的员工将接受集团的特殊培训,课程将帮助他们了解中国市场和中国游客需求,以便更好地为中国游客服务。同时度假村在中国社交媒体网站上创建了官方账号,并和中国本土广告商以及洲际上海地区销售办公室展开了密切合作,希望借此更好开拓中国市场。