随着移动互联网的日益普及,移动终端越来越强调用户体验,在一款智能产品面世之前,如果有足够多的目标用户参与测试,定位使用问题,消除产品盲点,找到更适合于目标用户的功能,那么无疑能大幅提升品牌和用户使用感受。
近日,HUAWEI WATCH在新浪及极果网同时开启了众测活动,在获得了将近3万人参与的同时,也在2016年初早早的引爆了众测市场。成就这一切的原因只有一个,那就是凭借产品本身高颜值,以及多样化的智能功能,通过不同的众测平台,面向精准的目标测试者开展活动,从而获得了极高的反响。
有些人可能会产生一个疑问,为什么HUAWEI WATCH的众测活动要在不同的平台中同时进行,是否会将参与活动的用户分流,降低单一平台的活动规模?接下来,让我们就此分析一下,华为此次采用的众测模式,到底意欲何为。
寻求多元化用户体验
多平台意味着更多的用户能够知晓活动,有些人可能会首先产生这样的想法。但由此带来的问题则会降低单一平台的活动力度,会将用户相互分流,降低活动的火爆程度。
既然华为决定了使用众测这种外包的体验活动,那么他们首要考虑的并不是多么浩大的阵势,而是将这种产品与用户面对面交流的游戏真正的玩好,玩巧。所以,在名额有限的情况下,能够精准找到类型迥异的目标用户,才是华为真正考虑的活动效果。
大家都知道,HUAWEI WATCH成为如今智能手表市场中当之无愧的一匹黑马,凭借着出色的产品设计,以及深入适配国人习惯的智能交互功能以及智能应用适配,不仅获得了国内外媒体的一致赞誉,还获得了包括时尚界、体育界大咖的集体热捧。强势的产品功能,使得它几乎可以在任何场景下、任何类型的用户使用。所以华为凭借着灵敏的嗅觉,果断采用了两个众测平台进行活动,主要看中的是两个平台所针对的不同用户群体。
先说新浪网,作为老牌互联网门户,新浪积攒了广泛的用户群体,有数据表明,虽然微博中的用户群体更加集中在20-29岁这样的青年群体,但新浪网门户的用户群体却显著的高于这一数字,25-39岁的用户群体,正是腕表的消费主力客群。
极客网则通过各个类型产品的测评内容,吸引了大平台细分用户的关注,这部分用户画像更加精准,对于HUAWEI WATCH的众测来讲,会更容易出现有特色,有个性的体验内容。
智能手表作为尚未成熟的科技产品,本身就拥有从极客到传统手表用户的非常广泛的目标用户群体。所以在众测活动中,华为不仅考虑到了最核心的用户群体,还希望在独立、细分的用户身上获得更加有特色的体验结果,不仅撒网手表传统用户,还对于优质用户进行精准打击,从这点上可以看出华为对其产品的品牌塑造功力之深,也可以从中窥见这个不仅稳坐世界500强,而且还在去年成为国内世界500强企业当中蹿升最快的公司的庞大野心。