黄子韬工作室就这次事件，于9月21日发声明致歉：“黄子韬迟到是事实，我们诚恳地接受各界批评。”诚恳道歉的同时，工作室方面也对相关传闻进行澄清，表示黄子韬此次是应某品牌之邀前往伦敦参加2016春夏时装周。而9月22日晚，品牌方面的官方微博再次向黄子韬示好，破解了诸如“黄子韬被品牌拉入黑名单”等不负责任的言论。
在黄子韬出席前后，品牌方面在其Instagram官方账号上都有关注和发布黄子韬的相关信息，而黄子韬作为此次品牌新设计师首秀的亚洲区嘉宾，看秀当天穿着的是品牌特意为其挑选的2016春夏新款蓝色套装，与当天的英国超模卓丹·邓所穿着的单袖连衣裙属于同一系列。而黄子韬个人Ins账号上发布的邀请卡座位图，也显示其被品牌安排的座位正是A区1排16座。
而秀场活动后，品牌也第一时间发布了官方微博，将此次包括黄子韬、英国歌手FKA twigs、俄罗斯超模伊莉娜·莎伊克、英国超模卓丹·邓、Florrie以及Lottie Moss的照片发布出来，并且发布了黄子韬单独和新任设计师的合影。
