在日本有家酒店新开张,这里没有“人气”,因为绝大多数服务员都是机器人,仅有少许工作由人力完成。当然更高科技的是,入住这家酒店是没有房卡的,因为这里是刷脸的。
这家机器人酒店位于长崎县佐世保港市著名的豪斯登堡娱乐公园。豪斯堡总裁Hideo Sawada在接受采访时表示,使用机器人并不是一种噱头或是营销手段,而是希望通过使用高科技提高工作效率并节省下人力支出。他希望在今后机器人能够承担酒店里90%本需要人工完成的工作。
酒店的每个房间都配有一个狗形无毛机器人,它具有语音识别功能,能够根据客人的需求为其提供点早餐的服务,但是比起真正的服务员来,它并不能提供叫车等复杂的服务。
但是目前有所遗憾的是,在安保和整理房间这两件事上,机器人可能力不从心。这一点需要日后更好的改善。Sawada计划在日本再开一家机器人酒店,并想要把机器人酒店的业务拓展到国外。