香港旺角朗豪酒店X团队
香港旺角朗豪酒店的礼宾部(X团队)成为本港首支同时拥有四位香港金钥匙会会员的团队,服务质素备受肯定。香港金钥匙会会员均配带着象征着国际级礼宾服务交的金钥匙襟章,协助来自世界各地的宾客解决旅途上的各种难题,提供无微不至的服务。
X团队的助理礼宾司何锦汉(Eddie) 及尹彦文(Mandy)最近正式成为香港金钥匙会会员,加上早于2012年已成为会员的礼宾司林伟基(Can) 及副礼宾司方奕源 (Albert),令香港旺角朗豪酒店X团队同时拥有四位具有香港金钥匙会会员资格的礼宾司。
酒店的客务部助理行政经理麦亨利 (Simon McHendry)表示: 「我们的X团队一直都坚守酒店的远景 『想客人所想,创美好回忆』,从为宾客解答无数疑问、预订城中热门餐厅、提供求婚主意,以至寻找逾90年历史的缝纫机零件,他们都会细心一一办妥,为宾客的住宿留下难忘的回忆。 金钥匙襟章不仅仅是一个符号,更是象征了国际级的礼宾服务。我们为Eddie、Mandy及其他X团队成员的成就感到十分骄傲。」
要成为香港金钥匙会会员绝非易事,申请者必须拥有专业的知识、丰富的经验以及强大的业界网络,从而能够满足宾客各式各样的要求。
Eddie 及Mandy分别于2004年及2008年加入香港旺角朗豪酒店,他们一直以来为来自世界各地的宾客提供贴心服务,满足不同的愿望。
香港旺角朗豪酒店