埃塞俄比亚航空公司(以下简称埃塞航空)是非洲最大的航空公司。于今年的9月15日至18日期间,在加利福尼亚阿纳海姆会议中心举办的航空旅客体验协会(APEX)2014世界博览会中,连续第二次获得了“旅客精选奖”之“最佳非洲航空奖”这一奖项。
“旅客精选奖”是由在美国设立的航空旅客体验协会(APEX)创办的,意在让乘客提出意见与建议。该协会的评选囊括了来自13个语种的乘客的最全面问卷调查结果。这是航空领域里最重要的奖项,因为其是依据乘客亲身体验来评价航空公司。
埃塞俄比亚航空公司首席执行官Tewolde Gebremariam说:“埃塞俄比亚航空秉承客户至上的原则,提供给乘客符合国际标准的服务,乘客可以享受到埃塞航空非洲风格的热情款待。‘旅客精选奖’是我们航空领域里最重要的奖项,因为它来自于我们的乘客对比不同航空公司的旅行体验。这个奖项代表着乘客们对我们的信心,这将持续地鼓励我们提高地面和机上服务的质量来满足他们的更高需求。非常感谢乘客们的信任,还有公司员工们每天的辛勤工作,是其让我们埃塞航空在这片蓝天中迸发自己的光芒。”
航空旅客经验协会(APEX)主席Dominic Green说:“旅客精选奖涵盖超过全球十三个语种范围,是迄今为止同类型调查中最全面和最令人印象深刻的。这样直观的数据对于航空业来说有着巨大的好处,而且最终受益人是我们的乘客。”
在此次博览会中,埃塞航空与全球众多航空公司入围决赛,角逐包括“全球最佳飞行体验奖”“最佳机上视频”“最佳机上杂志”等其他奖项。