AccorHotels加速转型步伐 向独立酒店业者开放

熊俊
熊俊
2015-06-10 11:23:06
来源:奢侈品新闻

AccorHotels加速转型步伐 向独立酒店业者开放

AccorHotels进一步推动其数字化变革,AccorHotels.com转型进入市场并向经仔细挑选的独立酒店开放。这一服务将逐步向酒店业者开放,从2015年6月底开始在第一批目标市场实施,客人将能够从2015年7月起访问。最终目标是提供全球300个主要城市的10,000多家酒店,届时, AccorHotels.com上的酒店数量将呈三倍增长。

这一举措是集团于2013年开始进行的转型的一部分。

由AccorHotels.com平台上进行分销的集团品牌酒店和独立酒店将根据酒店的条件进行选择并将客人的评价纳入考虑范围。AccorHotels.com已经在包括法国、巴西、澳大利亚和德国在内的多个市场成为领先的在线酒店预订平台。因此,这将为独立酒店提供一个有力的选择和定质分销渠道,满足他们的具体需求。这一新服务为他们保证了透明的显示规则、获取其客户数据以及有竞争力的佣金率。

AccorHotels加速转型步伐 向独立酒店业者开放

这一举措成为由Fastbooking开发的服务的补充,Fastbooking于今年4月被集团收购,成为新的BtoB数字化服务活动的一部分。AccorHotels现在向其所有合作伙伴提供范围更广的数字和技术解决方案和更多支持,保证他们更好的可见度并提升网络直接预订量。

这一举措在开展的最初两年将代表2014年10月发布的数字化计划新增投资成本中的10%,从第三年开始将产生增积效应。

AccorHotels加速转型步伐 向独立酒店业者开放

AccorHotels董事长兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞(Sebastien Bazin)表示:“转型我们的分销平台进入开放的市场对集团来说是一项重大的创举,同时也是源于我们职业和商业模式新途径的结果。AccorHotels正将其强大的数字化工具置于对独立酒店业者的服务中,并通过增加更多酒店和目的地为客人提供更多的选择。我们正在成为一个可信赖、精挑细选和透明的第三方,同时我们再次强化这一从2013年开始进行的集团的深度转型。这些举措和新版AccorHotels应用程序的发布旨在丰富我们数字生态系统并巩固我们作为酒店行业先驱者和领路人的地位。”

市场、数字、分销和信息系统副首席执行官Vivek Badrinath补充道:“通过我们正在推出过程中的数字计划以及收购Fastbooking使我们能够为酒店业者开展一系列最前沿的服务。现在在开放市场的情况下,AccorHotels采取主动,确保将数字化体验和酒店业者的专业经验更有效地结合在一起。”

AccorHotels加速转型步伐 向独立酒店业者开放

今天,集团同时发布其新版AccorHotels移动应用程序,所有品牌的应用已统一在这个单独的应用程序上。该应用提供集团旗下的所有酒店,并从今年夏天开始还将包含预订平台上的所有独立酒店。AccorHotels应用程序致力于成为移动用户使用的旅行应用程序前三名,并在客人旅途的每个环节提供丰富的体验,例如:

◆ 入住前及协助旅行准备:保存航班信息、火车票、电子check-in/快速check-out、Le Club Accorhotels雅高乐雅会的欢迎信以及近期预订回顾。

◆ 旅途中:获取数字报刊、城市向导(7月初推出)以及预订出租车和送餐服务等其他服务,这些服务将逐步推出。

◆ 旅行结束后:客户忠诚计划管理

AccorHotels应用程序每三周更新一次,将以持续的步伐不断提升和丰富内容。

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