节前,绍兴开元名都大酒店总经理全员动员,提出“保安全、提收入、稳质量、控投诉”的12字方针,各部门精心准备、科学把控、春节黄金周创收431万元。
其中,客房营收209.88万元,较去年同期增长10.64%,特别是初三、初四生意火爆,连续两天100%的出租率,创收90.7万元,使得客房收入创下近年来春节黄金周新高。
餐饮方面也是做足新春特色,如:推出高档酒水新春价,创新引入零点餐厅打勾菜单等,大大提高了酒水消费和工作效率;年夜饭是节日的重头戏,酒店提前调研与分析,双管齐下。一方面,通过精心布置进一步加强节日氛围;另一方面,酒店在努力提升服务品质的同时继续做好菜品研发工作,推出低、中、高共10档年夜饭,为不同目标客户群体提供个性化的产品。 同时,年夜饭前期推广还推出预定年夜饭即赠送酒店豪华客房一间的销售策略,反响较高。其中,餐饮上座率较去年同期增长16.61%,散客接待也比去年有显著增长。在同比去年减少近112万元婚宴收入的情况下,餐饮仍实现营收210.23万元。一份漂亮的成绩单为羊年开了一个好彩头。 (王利娟)