2011年即将画上句号,回顾这一年中国电子商务行业的发展,不管在投资金额还是数量方面都比以往有较大提升,可以说是迎来了投资井喷期。电商融资有了资金便迅速扩张,同质化的恶性竞争就显得十分激烈。为了满足交易规模的快速扩张,电商的这场恶战已经从线上到线下全覆盖。尽管各大电商平台比谁都清楚投入产出的指标早已持续下滑,核心资源的争夺还是驱使他们投入到疯狂的扩张圈地战争中去。
早在今年的1-4月,就已经有7家电商融资扩张,其中就有京东的15亿,除此之外还有凡客诚品的融资都超过一亿美金。争用户、打广告、抢流量……表面看似光鲜的网商们,其实是血流不断,这类恶性竞争行为的结果是,从根本上推高了电商的营销成本。投资者的钱相当于直接塞进了广告平台商的腰包,有些电商甚至高达70%的运营成本用于营销推广,而这种生硬的推广效果却不尽人意。
然而,2011年最“烧钱”的电商,却并没能成为2011年最赚钱的网站,也未必是即将到来的2012年最有潜力的电商。
在年末这个特殊的黄金消费季,纵观中国电子商务行业,却发现诸多电商大佬们纷纷有了新动向。凡客经过几轮的融资,在资本的助力下,尽管知名度和销售额都实现了快速提升,但要实现盈利仍然存在难度,上市受阻;京东停止了“赔钱赚吆喝”的包邮,开始从物流方面降低运营成本;然而,淘宝、耀点100商城却在双十一、双十二、圣诞这些节日里赚足了喝彩和掌声。
由此可见,尽管过去VC向中国电商注资超过300亿,客观上营造了以亏损换市场的氛围,然而寻找到稳定的盈利增长点才是必然的发展趋势,钱能“烧”,但在一度风光无限后,能“烧”出一个怎样的未来?国内诸多电商也开始谨慎思考。
盲目追求交易量,赔本赚吆喝的凡客诚品也未能如期赴美上市,高管跳槽、供货商催款、内部人爆料,使得掌门人陈年焦头烂额,开始精打细算猫冬;京东的扩张和自身售后服务的滞后导致矛盾不断升级;而耀点100在COO张钿浤 (Frank Chang)的带领下,自创办之初就走自己独特的路子,没有一味的走电商“烧钱打广告”的老路,而是依托百度平台,依托达芙妮等知名投资商,进行小成本高效回报的广告投放,并在淘宝和京东商城两家电商平台开设了YD100自营品牌的旗舰店。耀点100不仅吸纳了很多品牌商入驻,也在生产并销售自营品牌YD100,被称之为“开放、吸收”两不误的崭新之路,因为其自营商品质量、价格都能得到控制,使得消费者能真正尝到实惠,也提高了用户粘性。
“烧钱打广告”、“盲目促销”得来的口碑自然不如用出色的品牌品质打下的基础,相比之下,YD100用好品质为自己义务打了广告,既赚了人气又赚得利益,何乐而不为?2011对于耀点100来说,是改革的一年,是突飞猛进的一年。耀点100最初以良好的产品、服务得到用户积攒,自营品牌YD100性价比高、上乘的产品质量,再到完善的售后服务,各个环节环环相扣,集多种优势于一体,即使不能成为2011年最赚钱的电商,但却成为了业界人士最看好的2012最有潜力的电商企业。
有业内人士表示,电子商务没有所谓的开张年、倒闭年,更多的还是资本冷热的问题。而建立在“资本性资本”基础上的凡客、京东等电商一开始可能风风火火、风光无限,但在网络广告价格日渐高企、人力以及快递成本不断上涨的环境下,电商必须要衡量自己的投入产出比,粗放式的增长方式不应是电子商务所遵循的发展路,而耀点100类以品质创口碑,推出自营品牌持续发展,稳扎稳打的电商才能持久。