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开元酒店集团推行会员 “无停留退房”

发布: 2011-12-23 19:44　来源: 风尚中国文字: 大 | 中 | 小

2012年1月1日起，开元商祺会会员即可享受此项服务

开元酒店集团推行会员 “无停留退房”

【风尚中国杭州消息傅燕】从2012年1月1日起，一项全新的 “无停留退房”计划将在开元酒店集团所有成员酒店进行开展。只要是开元商祺会会员，一经入住开元酒店，即可享受 “无停留退房”服务。

　　“无停留退房”服务计划是开元酒店集团针对商祺会会员在退房时推出的快捷服务，是指在现有免查房服务的基础上，为客人提前结清所有费用，完成结账手续，宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。这一人性化的服务推出旨在提升开元商祺会会员礼遇及附加值，亦是突出开元人性品质、真挚关爱的品牌核心价值。

　　对于该项服务的施行，早前开元酒店集团已征询各成员酒店的意见及建议，众多酒店一致表示赞同。他们表示，由于客人离店的时间相对比较集中，上午10时到12时往往是退房和入住的高峰， “无停留退房”可节约客人等待时间，这种对客人的高度信任和尊重，作为一种品质服务，在一定程度上可以提高酒店的服务效率和形象。

　　而对于非会员宾客，如需体验这一品质服务，也可在前台办理入会手续，即时体验 “无停留退房”服务带来的体贴和便捷。

　　“‘无停留退房’服务计划的实施，将省去住店客人到前台结账时等待查房和退还押金的时间，能有效节约客人的等待时间。”开元酒店集团相关负责人表示， “这个计划的推出，也充分体现了开元酒店对会员的足够信任，在一定程度将会提高会员宾客的满意度。”

开元酒店集团简介：

开元酒店集团是中国最大的民营高星级连锁酒店集团，位列最具规模中国饭店集团第二名。同时根据世界酒店业权威杂志《HOTELS》在其官方网站上公布的全球酒店业2008年度的最新排名，开元酒店集团名列排行榜第83位，入选2008年度全球酒店集团100强。身为“中国驰名商标”的开元旗下拥有“开元名都”（豪华商务酒店）、“开元度假村”（豪华度假村）、“开元大酒店”（高档商务酒店）和“开元•曼居酒店”（中档商务酒店）、文化主题类酒店（大禹•开元）五大产品系列。迄今为止，公司管理和签约的酒店达90余家，客房总数近3万间，分布在北京、上海、浙江、江苏、安徽、江西、河南、河北、山东、四川、海南、青海、辽宁、吉林、广西、云南、内蒙古、陕西18个省、自治区及直辖市。开元酒店集团以“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”为经营宗旨，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。
在酒店品牌化发展的过程中，开元酒店集团在中国华东、华北、华中、东北、西部和海南等地区进行了战略布局，依靠快速的发展势头及优异的盈利能力，获得了全球知名投资机构美国凯雷的资本注入，加快了集团资本化和国际化的发展步伐，为“开元”酒店品牌的全面提升奠定了更加坚实的基础。与此同时，“开元酒店”品牌也得到了较好的社会评价和业内认可，获得了“中国饭店金星奖”、“中国酒店金枕头奖”、“中国酒店星光奖”等多项业内大奖。
目前，开元酒店集团已确立了新的一轮战略发展目标，即到2015年末，开元酒店集团将投资和管理123家以上四、五星级酒店及中高档商务酒店，进入世界酒店集团50强。