希思罗机场被受推崇的「Heathrow By Invitation」为一项完美无瑕的私人贵宾机场服务,多年来一直只有国王、皇后、国家元首或身份显赫的贵宾才可享用。希思罗机场的顶尖客户服务团队现提供极致舒适、个人化保安及高效率的服务,让旅客告别所有烦恼,尊享完全私人空间。透过此项尊贵服务,旅客可于此全球架构最完善的机场中最快捷地完成登机及出入境手续。
享用尊贵礼遇的旅客在抵达希思罗机场后,由熟识最高规格外交礼仪的服务员于航机上亲自接待,而且无需经过机场客运大楼,远离其他旅客,由飞机跑道乘坐豪华专车前往个人尊享贵宾豪华休息室。当贵宾在独有的私人空间享用轻怡茶点时,所有入境手续、海关检查及提取行李等过程均由专业及经验丰富的服务团队代为办理。
而在希思罗机场离境的尊贵旅客将透过专设的私人通道抵达机场,以避过公众的视线,并由专人带领前往私人休息室,办理所有登机及安检手续。在航机起飞前的合适时间,豪华轿车会接载旅客直接前往机舱门口登机。透过希思罗机场转机的旅客亦可享用此项贴心周到的个人尊享服务。
「Heathrow By Invitation」提供既舒适又高度保障私隐的优质服务,尊贵旅客可在私人贵宾休息室放松休息、享用顶级美食、阅览各地报章杂志及使用WiFi无线上网,而所有出入境及安检等手续均由专人代劳。受过专业训练的贵宾服务团队为尊贵旅客提供贴心及亲切的服务,过程亦保持低调,务求不会引起任何骚扰。
在机场等侯过境期间,商务旅客亦可透过此服务继续进行各种商业活动,于贵宾休息室进行私人会议或轻松会面,使用时间可长达三小时,最多可邀请六位访客参与(航班乘客或非乘客均可)。
考虑到个人保安及私隐极为重要,因此所有安检过程及出入境手续均会在高度私隐的空间进行,远离其他乘客,并由贴心的贵宾服务团队代为处理,让旅客无需费神失时,而整个过程中亦将完全与传媒及大众隔绝。
希思罗机场商业总监John Holland-Kaye表示:“「Heathrow By Invitation」是一个为别具品味旅客而设的尊尚独特国际航空旅游体验,贵宾旅客无需大费周章便可享受到无可比拟的个人化服务礼遇。”
「Heathrow By Invitation」服务可于出发前24小时于网上预订,每程服务(入境、离境或转机)收费1,500英镑(另设税项),最多可供六位旅客(团体飞行)一同尊享此项非凡体验。服务范围包括往或来希思罗机场之周到接送服务、最多可容纳六人的私人休息室、于私人休息室享用各款轻怡美食及饮品,独立及私密范围进行所有安检程序、豪华专车接送往或返航机、由专人代办登机及出入境手续、托运或领取行李等尊贵服务,整个过程绝对安全及高度隐私。