镜头一:“Shopping GPS”
她首先到了购物中心,这里包括五条地面街区和两条地下街区,尽管规划的非常有条理,但是如果想要直接找到自己想要去的专卖店还是非常困难的,这时她发现进门处有一台Kiosk。凭借时尚达人的灵敏嗅觉,安娜知道这台机器一定可以提供一些相关信息。她轻轻地触动了屏幕,果然不出所料,屏幕里几乎展示了安娜需要的所有信息。这里不但有整个购物中心的平面图,而且还可以轻松地找到自己想要去的专卖店的位置,以及各个专卖店的促销信息。此外,身为该购物中心会员的她还可以查询自己的积分、积分礼品兑换信息,掌握自己的消费及累计积分情况。而且最方便的是,通过Kiosk上的刷卡器刷卡,就可以使用会员卡里面的积分打印兑换券。正巧,她看到了Nike专卖店里正在举行积分打折的活动,二话不说,安娜马上把会员卡在Kiosk上一刷,积分兑换券马上就打印出来。接着安娜就冲向了心仪许久的专卖店。到了专卖店她直接选中了之前已经在Kiosk里相中的商品,付款,打包——一切搞定。这个过程不需要排队和咨询销售人员,比过去节省了大部分的时间,就好像给购物过程安装了GPS一样,一切尽在掌握!
镜头二:享受自助服务带来的闲暇时光
意犹未尽的安娜,一口气又逛了附近的所有的新款货品后,安娜发现离电影开始还有一段时间,她决定先来到附近的咖啡馆,顺便细细品位一下今天的战果。到了咖啡馆安娜进门就先看到了一台Kiosk,安娜喜欢吃健康绿色的咖啡,不喜欢太多奶和糖,但又喜欢香草口味,她在触摸屏上“自配咖啡”一栏中,自行调配了特别的Anna 咖啡。稍后,一杯热腾腾的自配咖啡就由服务员端上来了,这个味道真是普通的当日咖啡不能达到的水准。安娜一边品味着“自制”咖啡一边饶有兴趣的点触桌子上的触摸屏,还利用Kiosk的网络功能查看网上对这些新款服装的搭配建议和穿衣窍门。享受完自制的咖啡后,安娜又要向下一站出发了。