英国航空用于本条航线的机型为波音777-200，机身已特别喷绘了以熊猫这一成都标志为元素的图案。搭乘首航班机的贵宾包括国际航空集团（IAG，英国航空母公司）首席总裁Willie Walsh先生、英国旅游局首席执行官陶珊蒂女士（Ms. Sandie Dawe），以及来自哈罗德百货、英国及欧洲各大媒体的代表。在特别的喷洒水花庆祝之后，四川省机场集团董事长李伟先生在身穿制服的英国航空大使和六只熊猫吉祥物的陪伴下迎接首航班机。
为了吸引当地用户对全新直航服务的关注，并提高英国作为休闲度假旅游目的地的非凡形象，英国航空联手英国旅游局在成都制造了一场小小的“骚动”——55只大熊猫吉祥物“空降”来福士商场，用一场独特的快闪舞蹈使现场观众目瞪口呆。9月27日起可通过英国航空微博www.weibo.com/britishairways或者英国旅游局微博www.weibo.com/visitbritain观看大熊猫快闪舞蹈。
从成都飞往伦敦希思罗机场的全新直航班机每周三班，并选用了波音777-200机型，该机型有四个舱段，分别为头等舱、公务舱（Club World）、高级经济舱（World Traveller Plus）以及经济舱（World Traveller）。搭乘这条航线的乘客不单可以享用机上全面的娱乐系统，还能品尝四川风味美食。英国航空是唯一一家在中国和伦敦之间运营四舱段的航空公司，也是寰宇一家航空联盟中唯一一家运营北京、上海和成都往返伦敦航线的航空公司。
在世纪城天堂洲际大饭店举行的新闻发布会上，国际航空集团首席总裁Willie Walsh说：“我很高兴我们到成都的直航现在通航了。英国航空是唯一一家提供伦敦希思罗机场（5号航站楼）往返成都双流国际机场直航服务的航空公司。我们确信新航线将成为往返于成都和英国的商务客人和休闲游客的热门选择。”
“英中贸易持续增长，到2015年贸易额将达到1千亿美元。我相信，这一新航线的推出，加上英国航空现有直飞北京和上海的航线，一定能让我们两个国家间的商务贸易更上一层楼。”
今年夏初，英国航空已收到了它首架波音787梦幻客机。今天，Walsh宣布英国航空计划于明夏用787执飞成都航线，并考虑将每周航班数量从每周三班增加到五班。
四川省机场集团董事长李伟先生说：“我们非常欢迎英国航空开通成都往返伦敦的直航航线。成都双流国际机场旨在成为中国的国际航空枢纽，这一新航线不仅让我们往这个目标又前进了一步，还将进一步促进四川和英国在商业、贸易和技术方面的交流与合作。”
英国旅游局首席执行官陶珊蒂女士表示：“在这样一个快速成长的中国城市开通新航线，为英国挖掘新商机提供了巨大的潜力，也将进一步增加未来几年访英游客数。”
“中国长期以来都是英国旅游重要的客源地。2012年，我们接待了17.9万中国游客前往英国旅游，他们为英国贡献了3亿英镑的消费。与此同时，游客人数持续增长，今年仅第一季度就增长了30%。我们期待更多中国游客，并确信他们在英国航空以及英国会受到热烈欢迎及热情款待。”
全新的航线让中国的客人能更便捷地利用英国航空荣获嘉奖的枢纽——希思罗机场5号航站楼，飞往英国其他城市以及欧洲、非洲和美洲各大城市。
英国航空已在中国运营逾30年，目前每周有17个航班往返于伦敦希思罗机场和中国各城市之间。北京和上海每天都有航班飞往伦敦，香港每天两班，而成都则每周三班。
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