瑞享酒店及度假村总裁暨首席执行官Jean Gabriel Pérès表示:「我们的酒店不仅是绝佳的下榻地,这里更发生了连串奇妙的真实故事,让人看到现实往往比小说更离奇。因此,在瑞享成立40周年志庆之际,我们想跟大家分享40个有趣难忘的故事。」
有时候,这些故事是对生命的礼赞,比如德国明斯特瑞享酒店曾接纳一位从刚果内战逃出来的难民,让他在厨房学艺,后来他加入了一家米芝莲星级餐厅;又如亚喀巴瑞享度假村及公寓的主管曾把客人遗留在客房的10,000美元完璧归赵。有时候这些故事充满离奇色彩,比如埃森瑞享酒店的客人即兴举行「环层」单车比赛,并在结束之后吹奏喇叭庆祝。
此等故事皆源自员工致力为宾客缔造难忘体验的热情,如死海瑞享度假村及水疗中心的Hasan曾从世上盐分最高的水中救回客人的首饰;亚喀巴瑞享度假村及公寓的服务生Hamad在工余时间为全家出游的宾客仔细安排一趟沙漠之旅;还有在斯图加特瑞享酒店工作的一名员工将新娘意外遗留的婚纱送回她手中等等。
每家瑞享酒店都有属于自己的独特回忆,组成集团40年的历史印记,而苏黎世机场瑞享酒店乃故事的发源地。该酒店曾在1970年代面临现金紧拙问题,而创始人Ueli Prager便用股份奖励行政人员。在埃及洪加达瑞享酒店,一对姓Junker的夫妇曾在那里度假达40次。沙特阿拉伯胡拜尔瑞享酒店的总经理Markus Marti 20年前在苏黎世当实习生时,曾有幸为Prager停泊豪华轿车。
Pérès表示:「这些故事代表着瑞享酒店及度假村体验的每一面,体现出无论是在轻松或紧急情况下,我们均致力为宾客提供最佳服务的承诺。最重要的是,从故事中可以看出我们对生活充满热情,而这正是自1973年以来酒店的成功之道。」
为庆祝成立40周年,集团现为全球旅客精心呈献「夏日阳光」推广;在如此重要的周年志庆之际,瑞享带来高达七折的住宿优惠。