南京开元许萱荣获迎“青奥盛会”前厅服务技能第三名

阿荣
阿荣
2013-06-17 18:56:05
来源:风尚中国

为进一步提高旅游饭店从业人员服务技能,提升酒店业前厅服务水平,6月16日,南京市旅游委员会在南京玄武饭店举行了南京市“迎青奥(亚青)盛会•展旅游行业风采,全市旅游饭店服务技能系列大赛——饭店前厅服务技能比赛”。来自全市39家星级酒店各路精英汇聚一起进行大比武,展示良好的精神风采和过硬的服务技能。经过一场激烈的奋战,在本次大赛上,南京鼎业开元大酒店前台员工许萱获得笔试第一名,综合成绩第三名。这是继前期酒店前厅部、管家部参加南京旅游饭店业英语技能比赛的又一项技能展示。

本次大赛分为笔试和口试,笔试主要针对酒店业专用术语的灵活运用,口试是现场场景模拟对客服务技能熟练程度。据悉,本次39家单位参赛选手大多为酒店前厅部经理、金钥匙、前厅主管,做为本次参赛选手年龄最小,南京南京鼎业开元大酒店前厅部员工许萱获得大赛笔试第一名,综合第三名的优异成绩。作为浦口区唯一家亚青会指定接待的五星级酒店,酒店定期开展英语技能比赛、星级酒店员工形象塑造、公关形象塑造等相关培训活动,从而更好的为接待亚青会做好更加充分的准备。
 
南京鼎业开元大酒店前厅部员工——许萱

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