第2步 穿制服
设计系出名门 男女空乘须佩腰带
作为总部设在巴黎的航空公司，法航传承了巴黎的时尚。最能体现法航时尚元素的是员工制服。2005年4月5日，法航为本土和海外全部36000名员工更换了新制服。新制服由LVMH集团旗下的Christian Lacroix品牌设计制作，替代了此前用了17年的制服。新制服被誉为二战后法航最时尚的一款制服，同时被CNN评为最新颖时尚的航空制服。
设计师Christian Lacroix曾赢得时装界的奥斯卡“金顶针”奖。他为法航设计的制服包括多款式的单衣和饰物，形成多变的搭配。
纵观历史，为法航设计过制服的品牌包括Dior、Pierre Cardin、Balenciaga、Carven等，公司制服史几乎能代表流行服装业的发展史。正如法航乘务长Catherine Pellerin所说：“每个十年都有自己的标志性服饰，而每一套制服也应该象征着一个公司的不同时代。”
设计系出名门，法航在制服管理上也有严格的规定：所有与客户直接接触的员工都必须着公司制服，包括乘务人员、驾驶舱人员等。一般一套制服包括腰带、一双皮鞋、围巾和室外服装。空姐有夏装和秋装，空少有两件夹克、两条裤装，每年可以进行更换。
法航有一本超过100页的《员工着装指南》，内容包括男女空乘人员必须佩戴腰带；女士的头发不得有垂发；饰物须端庄素雅，颜色只能为海军蓝；化妆必不可少，但不宜过浓；可佩戴少量端庄雅致的珠宝；男士必须刮脸，髭须短而整洁，头发以短而自然为佳等。
除员工制服外，在总部大楼随处可见法航与时尚的关联。办公楼中庭内设有一个奢侈品商店，一个橱窗内摆设着法航为头等舱旅客准备的用品，这些用品全部由法国奢侈品牌提供。刘婷说，法航对品牌的筛选非常严格，只选择能提高法航服务附加值的品牌。
法国航空公司（Air France）：http://brand.fengsung.com/AirFrance/
