Bottega Veneta执行长兼行政总裁Marco Bizzarri在接受笔者专访时将品牌在全球取得更大成功的关键归因于:“有关品牌价值的既得利益保持不变,再加上品牌对于持续改善所有业务领域的坚定决心。”
在其他奢侈品牌相继减速的中国奢侈品市场,过去一年Bottega Veneta也仍然高速增长。Marco Bizzarri认为,在中国市场的成功还有其他的因素,比如学会如何在忠于品牌自身风格的同时,迎合特定市场内顾客的品牌和需求,另外一个关键便是提升品牌知名度。
这或许也解释了Bottega Veneta在保持皮革制品为核心业务的基础上,决定在中国市场向男士服装领域拓展。过去虽然男士产品仅占该品牌营业额的30%,但其发展迅速,甚至超过了女士产品市场。
自2011年5月在沈阳卓展购物中心开设在中国的首家男装店之后,2012年12月,Bottega Veneta又在上海恒隆广场开设第二家男装店。“我认为中国奢侈品市场的男士服装领域蕴含巨大潜力,”对于品牌要拓展的新领域,Marco Bizzarri显得信心十足,“由于精准的定位,我们发现男装顾客一旦被吸引,就会对品牌有很强的忠诚度。”
保持10%的开店速度
第一财经日报:过去一年各大奢侈品牌在中国市场的增速有所放缓时,Bottega Veneta却依然保持强劲的增长,除了品牌在中国市场的周期不同之外,Bottega Veneta成功的秘诀是什么?有人认为这与中国消费者日渐成熟有关,较为低调而小众的品牌变得更受青睐,您觉得呢?
Marco Bizzarri:我们对2012年所取得的成绩感到非常满意,去年销售额较2011年增长38.5%,达到9.451亿欧元。尽管市况艰难,但我们有关品牌价值的既得利益保持不变,再加上我们对于持续改善所有业务领域的坚定决心,是Bottega Veneta在全球取得更大成功的至关重要因素。我们致力于坚定不移地执行我们的策略,并且一直不遗余力地在全球推广品牌。
自Bottega Veneta2007年进入中国以来,我们的确在这里发现了一起了解和欣赏我们品牌的成熟的奢侈品消费者,当然,我们的成功也归功于其他一些因素。首先,在原有手工编织产品的基础上,我们的主要目标是学会如何在忠于品牌自身风格的同时,迎合特定市场内顾客的品味和需求。
另一个关键要素是品牌知名度,我们也一直努力通过诸如中文网站和广告投放等众多途径,去提升我们的知名度。此外,通过一种与我们品牌理念及品牌形象吻合的方式,来接近我们的顾客及潜在顾客,并同时考虑到他们的共性也是十分重要的。例如,我们在上海益丰·外滩源设立了艺术空间,这是一个致力于长期展示中国新生代艺术家和摄影师作品的非商业空间。借此良机,令我们与那些秉承相同信念的人们建立紧密联系。
日报:中国奢侈品市场经历了快速的增长,但过去一年却有所放缓,许多人士对2013年中国的奢侈品市场不太看好,您的预期是怎样的?您预计这一年奢侈品牌除了放缓门店建设的举措之外,在中国市场还会进行哪些战略调整?
Marco Bizzarri:每个奢侈品市场都存在兴衰起落,但我们将一如既往地继续关注投资计划,同时时刻关心市场变化和机遇。与我们的竞争对手相比,Bottega Veneta在各个市场的曝光度不足,所以我们的开店扩张策略仍维持不变,我们计划在全球范围内保持约10%的店铺增开速度。
眼下,我们预计不会进行很大的策略调整,原因是我们对自己所能掌控的一切事物以及为品牌、产品和传播方式个性化的元素充满信心。
我认为中国奢侈品市场的未来存在无限的可能,因为这里有许多富裕的个人顾客,他们很乐意以不菲的价格购买顶尖精品。我们面临的挑战是必须时刻贴近顾客的需要,但同时不会有损于我们的价值观,并不断提供高端、优质的产品。