随着家具市场的不断成熟,商家推出的服务也多种多样。近年来,定制家具是个被热炒的概念,如同现如今的低碳环保概念一样,越来越多的品牌加入到定制个性家具的浪潮中来。搜房家具网记者随机在主流搜索引擎中以定制家具为关键字进行搜索,有2,020,000 条结果,其中谷歌的推广广告就有3条,百度更是不计其数。而记者端午节从沪上主流家具卖场了解到,家具品牌多数大打“定制牌”,这其中尤以衣柜品类最多。在罗列了一条又一条的优惠后,总会加上一句:您可以根据您的喜爱在我司定制家具类似等等的画龙点睛之笔。由此可见,定制家具已经成为商家宣传的拿手招牌,但提供的产品如何呢?
记者以消费者名义咨询了几家提供定制家具服务的商家,得到的大多数答复是:他们的定制家具就是,品牌可以根据消费者的房屋尺寸大小、房型设计来更改现有产品的尺寸,增添椅子还行,更改样式基本不提供。而在喊定制最响的衣柜品类中,提供了门板和柜体的随意搭配,造型也可以根据墙体走线进行设计,但对材料的选择方面,似乎并没有那么“个性”,商家提供的材料多以木制品居多。
定制家具最早流行于国外,是一个双向选择的过程,消费者根据自己的要求来设计想要的家具,企业要根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具,因为国外没有单独的室内设计师之说,建筑设计师涵盖了国内的建筑与室内甚至产品设计师三条线,因此将家具根据业主需求进行个性设计也自然水到渠成,迅速在欧美以及日本流行起来。真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作,而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制。从定制家具的涵义上来看,国内品牌家具多数没合格,只是把“定制”概念简化了成为了商业包装的牺牲品。
商家面对如此大的个性市场需求,不可能不对这块蛋糕动心。但真正的难点还在于从个性化设计的开始,国内业主的装修多由家装公司或者室内设计师介入,他们会对家具个性化提出设计,但他们大多与家具品牌的产品脱节,造成了想法多执行困难的局面,另外一点,在国内依靠规模化劳动力和偏低综合素质员工的传统制造业背景下,能够承担起多细节的定制家具需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等服务的品牌寥寥无几,这样的品牌多为高端市场打造,很难做到真正定制家具的普及。
可以欣喜的看到,规模化定制家具在办公家具和开发商精装修房中走在了前面,前者多为公司文化的体现,后者多为楼盘定义的传承。而在个性化的浪潮下,终将有企业能克服困难,走出自己定制的道路。