奢侈品协会最新报告预测:2012年,中国将超越日本占据全球奢侈品消费额首位,奢侈品网购更是在2011年风生水起,一方面,其爆发式的成长速度成为电商行业和资本市场的热点;与此同时,一些假货却肆意泛滥,相关的消费者投诉屡见不鲜。对此,走访了几位业界知名奢侈品网购专家,以他们在奢侈品领域的多年专业经验和作为“超级买手”的操盘心得,总结出一套奢侈品网购的“望、闻、问、切”攻略。
LV恐怕是市面上被仿冒最多的品牌
配皮封边的颜色就露了马脚
“望”:外观和材质
如何能够通过一双慧眼就能识别出奢侈品的真假是所有奢侈品消费者最希望练就的本领,奢侈品电商(http://luxury.fengsung.com/)买手总监钮义先生给出了几点建议:
第一:切勿完全凭借与网站展示图片是否相符来判断商品的真伪。网站的图片多为PS效果处理之后的,再加上显示器本身的色差,导致展示货品在色彩和质地上看起来会和你收到的实物视觉效果不一致,但因此就认为那是假货也为时过早,甚至有的时候收到的货品和图片相差无几,反而容易是假货,因为商家早就看透了你的心思,知道如何找准你的死穴。
第二:切勿通过货品上的瑕疵判断奢侈品的真假。有的消费者在使用过包包一段时间之后,发现大牌包上出现了划痕,就认为自己买到了假货,其实很多情况下使用不当也可能形成划痕。另外,对于箱包产品,奢侈品牌(http://brand.fengsung.com/)的材质不一定是皮,也可能是革,比如知名的LV品牌有一些款式为了追求设计和视觉上的效果就会采用皮革材质,这在大牌包中是很普遍的,他们都会在商品标签的材质成分处明显的标注出来。
“闻”:味道
“闻”的技巧在箱包类货品或是鞋履类货品的鉴别上能派上大用场。经常网购的消费者应该很了解,当我们在淘宝网店选购一些价格不高的皮质商品时会发现商品有明显的胶味,再看看那些买家评价也多为“样式还好,只是味道很大”如此之类的评价。这主要因为,这些货品多为国内的小工厂制作,所以在制作工艺和材料选择上没有严格的把关。一般而言,大牌的正品是没有胶味的。但是,也有特例,比如你徜徉在意大利的街头,走进一家有上百年历史的小店,所有商品都由工匠们亲手制作,这时候闻到胶味反而是一件很享受的事情。
“问”:比价格。
在这里“问”有两个含义,一是货比三家。奢侈品网购贪图便宜是大忌,正规的奢侈品网站(http://luxury.fengsung.com/)商品的价格的确会比实体店便宜一些,因为省去了实体店铺的运营费用,而且在货品的选款上也有较大的自由,但是价格也绝对不会低的离谱。一般当季的新款普遍在8到9折,经典款或者我们俗称的过季款也大概在4、5折左右。因此,如果遇到特别便宜的奢侈品,你就要多多留心,不要一时冲动,在买之前先到实体店或专业的奢侈品网站看看,如果价格相差甚远,那么就趁早打消念头吧。
二指的是学问,区别于箱包的购买,珠宝配饰就需要些专业的知识,你可以不通但不能完全不懂,就此奢侈品电商(http://luxury.fengsung.com/)的珠宝配饰专家杨京华先生提供了一些鉴别的小常识,消费者在购买之前不妨借鉴一下,消费者在购买银饰时,经常被告知某款商品是“镀铑纯银”,有的消费者或许听说过“镀铑”这个专业的词汇,就认为确实遇到了好东西,殊不知“镀铑”更多的价值在于防氧化作用,并无法体现商品的真正品质;而“纯银”一说更是无从谈起,银饰含银量的最高标准是92.5%,也就是常说的925银,根本不存在真正意义上的纯银。
“切”:察实物
“切”考验的是心细。现在很多奢侈品的A货通过以上几种手段根本看不出来真假,但是如果你抓住一些细节仔细去比较还是会有所收获。比如名贵腕表,真品和仿品在外观的精细程度上存在很多差异,从工艺还是模具使用的不同,会表现在商品的品牌标识的细节到材质感观和触觉上的“天壤之别”,这些都可以通过知识和经验去把握。另外,一些高仿的大牌箱包,似乎已经到了以假乱真的很高境界,但是仔细触摸起来,在纹理和质地等细节上其粗糙程度还是挥之不去的。
专业奢侈品网购平台更有保障
最后,专家建议,选择专业的奢侈品网购平台。一般专业的购买平台从供应链采购到售后有着全程的品质保障体系,消费者可综合考虑奢侈品网购平台的品牌、服务、运营团队多个因素,很多专业的奢侈品网站(http://www.fengsung.com/),在运营团队和服务流程上非常强调基于传统奢侈品行业的专注和精细运作模式。对消费者而言,练就一身真本事固然重要,但是选择一个专业的购买平台可以省去很多的精力,以免在斗智斗勇中失去了购买的乐趣。