2012年8月，因蛋炒饭毒倒141人，三亚国光豪生度假酒店被取消五星资格。
2012年9月，上海浦西洲际酒店撤牌。
2012年11月，喜来登、假日被曝致命超级细菌。
……
对于国际联号而言，2012年是一个多事之秋。
业界评论认为，近年来，国际联号在华扩张明显提速，高速扩张下的急速膨胀使得有效管理难以实现，运营质量跟不上扩张速度，各品牌的管理漏洞开始频频出现……
涌向中国内陆城市
不过，国际联号们无惧于这种压力，他们的圈地运动仍在马不停蹄进行。
正如凯悦酒店中国业务房地产开发部门副总裁夏农所言：“我们必须去增长最快的地方，我们必须让顾客在那里找到我们。”
随着国内一线城市的豪华酒店市场渐趋饱和，实际的成长性市场已转移至更为广阔的中国内地，包括重庆、合肥、武汉、成都、西安这类经济迅速发展的城市。
凯悦集团目前在中国经营着15家酒店，还有40家正在建设之中，其中30家位于中国内陆城市。
酒店投资与咨询服务机构仲量联行酒店集团的研究报告称，从其观察的35个城市来看，2011年酒店客房数量的增长率为14.4%。预计到2014年年底，二、三线城市的酒店年均供给增长率将分别达到约21.5%和28.6%，而一线城市酒店客房的增长率年均增幅仅为7.2%。
目前在中国经营着29家酒店的希尔顿集团计划到2015年新开100多家酒店。该集团大中华区发展副总裁弗朗西斯•李表示：“对我们来说，中国是美国之外最重要的市场，我们认为，这个市场足够大——尽管竞争非常激烈。”
“20多年来，我们对中国市场的投入从来没有动摇过。” 洲际大中华区总裁黄德利表示，“最近几年，我们每年在中国新签的酒店管理合同达40个左右，每年新开业的酒店数为26至30家。”据他透露，公司旗下在中国已开业的酒店近180家，未来三到五年内，还会有160家新酒店开业。目前，洲际在华在建酒店客房数量位居中国市场首位，占其全球在建酒店客房数量的三分之一。
有人质疑这样的扩张过于激进，黄德利并不认同。“如果单是为了发展数量，我们远远不止这个数字，因为被我们拒绝的项目更多。”他表示，“洲际内部有一个专门审核项目的委员会，会根据城市的GDP、人均消费、酒店未来的入住率、房价等诸多因素打分，确定该项目是否符合标准。”
被扩张的国际联号
在各大酒店集团抢滩中国内陆城市的同时，等待它们的，很可能是白热化的竞争。竞争不仅在这些国际联号之间、而且也在城市之间展开：人口过百万的中国城市有100多座。他们的市长很想建造更多大型酒店并让国际酒店集团去经营。
有数据显示，2010年到2015年，全国每年将新建酒店1500家以上。但巨大的投资热潮并未带动起相应的需求增长。
卡尔森瑞德酒店集团亚太区总裁巴罗并不讳言这种供大于求的压力，但他相信，中国经济的需求用不了多久就能赶上这些酒店供应。“从去年一年的表现看，北京的整个酒店业已经完全能够消化这些奥运后的增量，上海同样如此。供需变化已经实现了较好的平衡。”而黄德利亦表示，从今年年初起，“北方区的报表已经很好看了。”在喜达屋酒店与度假村国际集团首席执行官Fritz van Paasschen看来，“失去了中国市场，才是最大的风险。”
但在一些欠发达地区，人们还没有足够的消费能力来支撑价格高昂的五星级酒店。据悉，国内五星级酒店的客房单间造价在100万元以上，按“千分之一”定价，房价需在1000元/天左右才是正常价格。而眼下，许多大城市的五星级酒店房价已经远远低于1000元，全国有7个省的五星级酒店平均房价已经降到500元以下。
没有人愿意看到这种状况。在黄德利眼里，许多情况下，国际酒店品牌是被中国的业主方“推着走”的。毕竟，中国市场上的机会太多了，“我们基本是配合业主和当地政府的需求，如果洲际不签约，也无非是其他酒店集团去做。”
很多时候，高端酒店品牌是被当地政府“请去的”。换言之，各大酒店品牌一定程度上是“被扩张”的，但面对一窝蜂的酒店建设热潮，黄德利仍心有余悸。毕竟，国外一个城市一年新开的酒店数往往是一两家，而中国某些城市一年内要开二三十家高端酒店，显得盲目而冲动。
“如果市场条件不成熟，业主方即便建了高端酒店也无法获得理想回报。”黄德利指出，“对国际品牌而言，它并不会为了一家酒店而把全球的硬件标准降低了，最后造成业主方的造价非常高，但实际却卖不到相应的房价。”
虽然已经意识到盲目扩张的危险，酒店的大规模扩容，让国际酒店集团逐渐在追求短期效益和长远口碑的关系中产生动摇。为争夺网点，很多国际酒店品牌放低了管理门槛，频频签约。
“扩张过快、门庭冷落的状况或给国际联号长远的品牌形象带来损害。”对此，业界不无担忧。 (迈点网 亚彧)
